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PCメーカーがNEC・Panasonicであれば、
遠慮しないで、電話サポートを受けることを
お勧めします。

または、

"C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe"

を開くことをお勧めします。（これが64ビット版です）

余談ですが、32ビット版を開きたい場合

Program Filesのところに（ｘ86）がつきます。

ついでにアイコンも作成しておく方がよいとおもいます。

（作り方）
右クリックした後、ショートカットの作成（S)をクリックする。

そのあと、はいをクリックする。

次に、自分で64・32ビット版のどちらかがわかるように、

名前を変更する。（ショートカットを作ったらすぐに）

回答者の例

Internet Explorer 32ビット版

Internet Explorer 64ビット版

意外と簡単な名前の方がわかりやすいです。
（そのままがわかりやすいです）

いちいちショートカットを作りたくなければこちらからDLしてください

http://yahoo.jp/box/EUO9Gj

（期間限定配信です。）
（他のパソコンで絶対に動くという自信はありません）
(回答者よりYahoo!ボックスにて配信）
（NTT西日本 セキュリティ対策ツール Ver.21でスキャン済み)
(ZIP圧縮しているので、解凍してください。）

（これはWindows8で確認した情報です。）

これまで、IE自体をアップデートしたことはないので、
頼りない回答かもしれません。

あなたにとって意味のない回答かもしれません。

頼りなければすいません。