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パソコンのヘッドフォンジャックにヘッドフォンのプラグを挿しても、ヘッドフォンから音が出ません。 詳しい状況としましては、以下の通りです。

・パソコンは、「Ｇａｔｅｗａｙ」の「ＮＶ５７Ｈ－Ａ５４Ｄ／Ｋ」です。（ノートパソコンです）
・ＯＳは、「Ｗｉｎｄｏｗｓ７」です。
・通常（ヘッドフォン無しで使用時）は、ＰＣ本体のスピーカーからはちゃんと音が出ています。
・ヘッドフォンジャックにヘッドフォンのプラグを挿すと、ＰＣ本体のスピーカーの音は消えますが、ヘッドフォンから音が出ません。
・ヘッドフォンは故障しておりません。当然、規格も合ってます。（ステレオのプラグです）
・「ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ」→「ﾊｰﾄﾞｳｪｱとｻｳﾝﾄﾞ」→「ｻｳﾝﾄﾞ」と開き、「再生」を確認すると、再生デバイスにスピーカーのアイコンしかなく、ヘッドフォンのアイコンがありません。（もしかしてドライバがインストールされてない？）


ちなみに、今回のＧａｔｅｗａｙのパソコンは先日（４日前）に購入したばかりですが、その前に使っていた（１年半前に購入）ａｃｅｒのノートＰＣ（Ａｓｐｉｒｅ5741-Ｈ32Ｃ/ＳＦ）も、同じ状況でした。


原因・解決方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。

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Yahoo!知恵袋 4518日前