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スマホでのSPモードのメール送信について

F03Dを使わせていただいております。
先ほどからメールが送信できなくなりました。
送信するとずっと認証中となっており、送信をキャンセルするこ ともできません。

無線とネットワークから設定できるデータ通信チェックは入っています。(Wi-Fiにチェックは入っておりません)
キャッシュはこのメールアプリも他のアプリも削除しました。
またメール設定からマイアドレスも更新しました。(更新ボタンを押したら一瞬画面が暗くなってメール設定画面のトップに戻りました)

他の方が同じ様なお悩みで解答があったものは全て実行しましたがそれでもメール送信できません。

また、メールの本文を開く度にデコメ絵文字pop･デコメピクチャpoが再生されませんというような表示も毎回見られます。

ドコモの窓口に行くべきでしょうか。
ご解答頂ければ幸いです。

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Yahoo!知恵袋 4202日前