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スマホのギャラリーの画像が消えてしまい ショップの店員にアプリのせいだと言われました。 ドコモＡｒｒｏｗｓＸ Ｆ-05Ｄを半年ほど使っています。
待ち受けにするアプリは最初からずっと ライブ壁紙ぴったんβを使っていますが
最近になって一度電源をＯＦＦにして 次にＯＮにしたときに
突然「ギャラリーの画像が読み込めません」という文字と一緒に
画面が真っ暗になったり ＯＮ ＯＦＦを繰り返してみるたびに
少し残っていた画像がそのたびに毎回違う画像に勝手に変わって現れます。
そして沢山撮っていた画像がほとんど現れなくなりました。

マナーにしていなくても電話がかかっても音がならなかったり
メールをタッチしても電話のところが開いたり ギャラリーをタッチしたらカメラが起動したり
するので一度ドコモショップへ聞きに行きました。
こんな症状はスマホならよくあるのでしょうか？

すると 「画像に関しては取り込まれたアプリのせいかもしれない。
それがＳＤカードの画像を消してしまったのだと思う。」
と言われました。アプリなんて最小限で 危ないのも取ったことないです。そんなことってあるんですか？
他の症状に関しても色んなアプリを取り込まれたら それが原因でいろんな症状を起こす。仕方がない。
どれが原因かも私たちにもわからない。たとえ修理に出したとしても異状なしで戻ってくる。
パソコンと一緒だからもっと自分で使いこなせ。」
みたいなことを言われました。
「あなたが 何が原因かわからないのなら私たちになんてわかるわけないですよね。
わからないことがあったら そのたびに来させてもらって教えてもらうしかないですね。」
というと無言。

「たまには電源を切られていますか？パソコンと同じですので3日も4日もつなぎっぱなしにされるのは
よくない。」ともいわれましたが いつどんな連絡が入るかわからないし みなさんも
電源なんて入れっぱなしじゃないですか？

「パソコンと同じですから。」と言われたとまわりからもよく聞きます。
パソコンの方が使いやすいわ(；一_一)

私は５０歳になるので
「それじゃあ私くらいの年の人は 以前の二つ折りに戻される方も多いんですか？」と
聞いたら「そうですねえ」と言うだけ。

最近はショップの窓口もドコモの社員だけではなく派遣が社員がいますよね。
対応にも腹が立ちましたが こんな症状はスマホなら当たり前なんですか？

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