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私も購入して同じ現象でした。最初は音量のせいかと思ったのですが、小さくしても変わらずでした。ショップに持っていってもそのような報告はないといわれ、ネットでみてもそのような現象のコメントがなかったので、とりあえずの対策として電池パックを一度入れなおしてみるとそのあと数回は普通になっていたので、しばらくは対応していました。しかし１日１回以上の音割れはひどいので、現象が出た状態でＤＯＣOMOショップに持っていき、新しいものと交換してもらいました。それから数日ですが、いまのところ音割れはないです。
その時には電話帳のバックアップなどお店でやってもらいましたが、基本スマホはＳＤに書き込んでいるようです。なので写真とかはなにもバックアップを取らずにそのままでした。アプリとかはＳＤに移せるものとそうでないものがありました。あとはお財布携帯もいくつか登録していましたが、それも対応してくれました。場合によっては最初に機種変にともない番号を発行されるお財布携帯の機能（セブンイレブンのＮＡＮＡＫＯなど）がありますので、今のうちに機種変の項目を読まれることをおすすめします。