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USBの刺さりかたが浅いのかもしれません。付属の延長コードを使ってみてください。

それでもダメなとき
もしかしたら、CD-ROMよりも先にL-02Cを取り付けてしまったのではないでしょうか。

まず下記を確認してください。
L-02Cを取り付けます。
デバイスマネージャを開きます。
USB（Universal Serial Bus）コントローラ → USB複合デバイス
ネットワークアダプタ → docomo L02C
ポート（COMとLPT） → docomo L02C NMEA Serial Port（COMxx）
〃 → docomo L02C USB Serial Port（COMxx）
モデム → docomo L02C
以上があればインストールは成功ですが、全て揃っていないならば上記(もしあれば)を全て削除、
？や!がある物も全て削除、L-02Cを取り外す(そのまま引っこ抜いて構いません)。
※システムの復元を行ってみても良いかもしれません。

次に念のため一度再起動してCD-ROMからインストール、その後L-02Cを取り付けてみてください。