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スマートフォンの調子が悪いです。 au AQUOS PHONE IS...

スマートフォンの調子が悪いです。 au AQUOS PHONE IS11SHを1年ほど使用しています。
調子が悪くなったのが、2週間くらい前からなのですが、

①ネットをいじっているとホーム画面に勝手に戻る(何回繰り返してもなる)
②上記の症状がでた後、ホーム画面の待ち受けが真っ暗になる
③ ②の後、何も操作していないのに、今まで設定した事ない待ち受けに勝手に変わる
④電源が勝手に落ちたりする
⑤画面が真っ白になったり、反応が遅くなる

だいたい夜携帯をいじっていると上記のような症状がでてきます。
そのまま放置して寝たら、朝アラームが途切れながら鳴ってました。
自宅でパソコンと繋がってるルーター?からwifiを使っているのですが、
ネットの接続が悪いからなのかとwifiをOFFにして3G?での接続にしても良くなりません。
キャッシュクリア等をしているのですが、良くならなく、ひどいと2時間くらいネットできません。

何かウィルスかなにかでしょうか?
ウィルスバスターを購入時から入れているので、問題はないと思うのですが…
どなたか原因が解る方、ご回答お願いします。

※修理に出そうと思ったのですが、症状がでるのが夜の為、
ショップに行ってもその不具合を見せる事ができません。
Yahoo!知恵袋 4390日前
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質問者が選んだベストソリューション
私はMEDIAS N06Cです(使用約1年)



似たようなことがおきました。
私の場合は3Gは問題ないのですが、WI-FIモードにすると、「エラー」とでてWI-FI自体に接続できなくなり、当初こそ再起動でなおっていたものに、しばらくしてずっとエラーになり続けていました。

怪しいアプリや不要アプリを消したり、キャッシュを掃除したり、ウイルス検索などたいていのことをしてもだめで、初期化を考えていた矢先、意外なことで調子がよくなりました。
根拠がはっきりとしていないので、そちらの症状がよくなるかどうかは不明ですが。
以下、参考までに

-------------------------------------------------------------------------
写真をパソコンに移動させるとき、いつもはXPでしたが、たまたまWINDOWS7に接続すると(カードリーダーモード)、
「壊れたファイルがありますが、修復しますか?」という感じのメッセージがでたので、何気に「ハイ」を選択しました。
すると、2時間くらいかかって修復が終了したのですが、起動するとおかしな症状が改善され、購入したときのような状態にもどりました。

カードリーダーモードは本体ではなく、SDカードと接続しているだけなので、本体を修理したとは考えずらいので根拠がわからないのですが、とにかく調子が良いです。

------------------------------------------------------------

別の対策ですが、もし、ネット検索を最初から搭載されているアプリ「ブラウザ」を使っておられるなら、一度他のブラウザのアプリをつかってみてはどうでしょうか?

私は「SLEIPNIR」を使っています。
有名なところではドルフィンやBOATなどもありますが、このヘンは自分の好みと、怪しいかどうかという判断しだいですが。

これでもダメならやはり初期化でしょうか。
Yahoo!知恵袋 4383日前
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質問者が納得ショップのSDカードは、さしてもらえなかったのでしょうか。 とりあえず、あなたの友達のスマホに、あなたが持っているSDカードをさしてもらって、使えるかチェックしてもらい、SDカードに問題ないことを確認してからauショップに行き、修理をしてもらったらどうでしょうか。 店の人にSDカードを買うように言われたら、「ほかの機器では使える」、店のスマホで使えるかためしてもらうようにしてもらったらどうでしょうか。
3809日前view93
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質問者が納得データ通信機能をオフにする、もしくはパケット通信を行えないような料金プランで契約しましょう。 ただし、パケット通信(3G通信)が行えないことで一部のサービスや機能が使えなくなる場合があります。 節約する代償が少なからずあることを覚えておいてください。
3894日前view88
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質問者が納得以前 使っていたauの携帯が 新品なのに やたら減りが早く 同じ機種の妻のは問題なかったので クレームで修理させました 電池は古くなると充電容量も減るので もたなくなります 買ったばかりの携帯なら修理 古いけど まだ使いたいなら バッテリー交換ですね
3898日前view103
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質問者が納得auのスマホを使っていますが、そのような症状はないです。困りますね、お近くのauショップに行かれてはいかがですか?
4060日前view329
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質問者が納得正直今回の夏モデルでしたら質問者様の用途だったらどれでもいいと思いますが、やはりカバーの種類を考えると人気が出そうな機種を選ぶべきでしょうね。 そこでオススメなのはHTC J Oneです。 HTC J Oneは世界80ヶ国で発売されている(される予定)のHTC Oneの日本向けバージョンで、海外での評価も高いモデルです。 以下の記事はHTC J Oneの海外版のHTC Oneのレビュー記事です。 http://www.gizmodo.jp/a/2013/04/htc_one_2.html?r=www.go...
4083日前view66

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../is11sh_torisetsu.pdf
310 ページ29.76 MB
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