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グーグルアカウントのパスワードを忘れてしまいましたが、予備の方のメールアドレスが変わり、メールが届かない状態なのでどうすればいいのかわかりません。 こういう場合はやはり、新しく作ったほうが良いのでしょうか？
忘れた自分が悪いのですが、有料のものもあり、また買うのはちょっと・・・

思い出せる範囲の携帯の種類です。
機種：AU ARROWS Z の ISW11F

です。

現在、携帯は修理中で、代用のものを使ってます。なのでこのような質問をさせていただきました。

なぜこのような状態になってしまったのか説明させてもらいます。（もしかしたら別の解決もあるかもと・・・＞＜）
なぜか急にスマホが充電されなくなり、電源が落ちました。今回で2回目だったので、充電器の故障もあるのかもと思い、親や姉の充電機も試しましたがすべて使えなかったので、本体の故障と判断し、AUショップのほうに行きました。
そして、本体ではなく電池パックの故障もありえると言われ、買ってからちょうど1年だったので、無料で電池パックをもらおうとしたら在庫切れといわれました。
仕方なくそのまま修理へ出しましたが、PlayストアのID、パスワードがわからない事を伝えると教えられないといわれました・・・

いろいろ調べ、試してみましたが、ひとつも当てはまるものがなく、約一週間経ってしまいました・・・

どなたか解決方法のわかる方がいらっしゃれば教えてもらえるとうれしいです。

長文ですが、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4310日前

　

回答ありがとうございます！！
追加アカウントの作成中に全て思い出しました！
大変ご迷惑をお掛け致しました。

作成途中で、この文字は使ってはいけないと書いてあるのを見て、ひらめきました。