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HTC evo 3D Eメール について HTC evo 3D ISW12HT を使用しています。

最近、Eメール（～@ezweb.ne.jp）を使用中、
「Eメールは突然停止しました。
この状況をHTCに報告してください。」
の表示が頻繁に出ます。

そしてある日、送受信の調子が悪くなりました。

PC等、他の端末から自分の「～@ezweb.ne.jp」に送っても、
受信できません。

新着問合せをしても、「新着Eメールはありません」と出ます。

Eメール設定→Eメール情報でソフトウェアバージョンを確認すると、
「00.10.02」と出ています。
「01.～～」ではなく、何と「00.～～」です。

定期的にアップデートはしていたのですが、
知らない間にダウングレードされてしまったんでしょうか。

現在の最新版は「01.10.09」のようなので、アップデートが必要なのはわかります。

ところが「Playストア」（旧auマーケット）でマイアプリを選択しても
「Eメール」のアプリの項目が表示されず、アップデートもできません。

その他、アプリケーション管理で
「アップデートのアンインストール」を試そうとしましたが、
こちらも項目がされず、実行できません。


何か対処方法が分かる方、ご回答よろしくお願い致します。

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