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ハードウエア（携帯電話の本体機器）に頼った差別化はやめれば良いと思います。利用者は自分の好きなハードウエアを各メーカ（例、シャープ、富士通、HTC・・・）から直接購入します。後は、自分の好みのアプリを選び、そして通信環境や使用方法に合ったキャリアのSIMを購入する。これまで日本の通信キャリアは、ハードウエアの特徴を持たせることで差別化を図ってきました。この為に多額の開発費用を投じたはずで、この費用を利用者が負担してきました。スマートホンになることで、ハード＋ソフトで総合的に特徴を出せる形に変わりつつあるので、携帯電話の差別化をキャリア会社に求める意味がありません。ちょっと、直論過ぎますか？(^^;