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auのスマートフォン、 IS03に関しての質問です。飲食関係の仕事をしている者です。仕事先の上司が、最近IS03に機種変更をしたらしいんです。そして、アルバイトの人とメールでシフトの連絡を取り合っていまして。それで、機種変更をしてから、ドコモの携帯電話からのメールが受信できなくなったそうなんです。質問している私の問題ではないので、具体的にどのような原因があってのことかがわかりません。その本人は、とても機械とか、ましてやスマートフォンなんて使いこなせるほどの知識がない人だということは私がよくわかってるので代わりに質問させてもらっています。私はauの普通の(？)携帯電話を使っていて、それからだとメールは届くそうで・・・。どうもドコモ限定でメール届かない・・・とだけ話を聞けたのですが、同じような症状になった方はいらっしゃいますでしょうか？いろいろと調べてみましたが、①初期不良②アップデートできていないの２つぐらいしか原因となることの候補を見つけられませんでした。何か心当たりがあれば情報をください！自分はauの携帯電話とi-Phoneを持っているのですが、力になることができませんでした・・・どなたか情報をお待ちしております・・・!!

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4849日前