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あなたがおいくつであんしんアクセスサービスのどの年齢向けを設定したのかわかりませんが、カスタマイズの際に、「これだけみられる」と設定するのではなく、「安心アクセスサービスの今見られるものにこれをプラス」という形でカスタマイズすればよかったのではないでしょうか。親御さんとまたお店へ行って、手続きしてもらう事をおすすめします。娘は中学生ですが、中高生向けのアクセスサービスで、youtubeも見てます。
補足拝見しました。カスタマイズで「これとこれを見る」という設定はかなり面倒なのでは？安心アクセスサービスにプラスしてカスタマイズすれば、例えば、「お子様バイキングに、スペシャルハンバーグ追加」あるいは「高校生向けのバイキングに伊勢えび追加」みたいな設定ができるはずです。中高生向けの安心アクセスサービスならYouTubeは見られるはずです。
言葉が足りなかったかしら。カスタマイズしなくても、中高生向けの安心アクセスサービスでYouTubeは見られます。