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RegzaPhoneIS04をauに返品したいのですが可能ですか?あ...

RegzaPhoneIS04をauに返品したいのですが可能ですか?あまり良い質問ではないかもしれませんが・・・3月2日にIS04を購入し、3G通信ができなくなったりブラックアウトしたりしたため、3月10日に近所のauショップから修理に出しました。4月12日に修理完了し、メーカーにより新品交換されました。その後、5月2日に同じような症状で再び故障し、同じauショップから修理に出し現在に至ります。本日の投稿日時が6月4日ですが、未だに修理から帰ってきません。おそらくアップデート不具合などメーカーの方でいろいろ問題が起こっていることが容易に想像できますが、アップデート実施後も使い物なるとは到底思えません。使用期間より修理期間の方が長い、不具合が多くて使いもにならないといった理由で携帯電話を返品することは可能なものでしょうか?また、返品が不可能な場合他のISシリーズに手数料など無しで機種変更する事は可能でしょうか?現状ISフラットプランで従来のガラケーを使っており、大変もったいなく思ってます。
Yahoo!知恵袋 4780日前
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質問者が選んだベストソリューション
私の場合ですが、メールの文字化け、メールが受信できなくなるなどの不具合(メールの文字化けは仕様だそうですが)で1度、新品交換を行いました。その後メールの文字化けは直らず、システムのアップデートでも解消されず、無償での機種変を提案されましたが提案された機種がすべて旧モデルでした。お客様センターの担当者の不備を指摘し、さらに上席の者に代わっていただいてから状況が変わり機種変のキャンセル(実質の返品)となりました。しかしながら機種変のキャンセルなので良い点・安心ケータイサポートが機種変時点にさかのぼり契約が無かった事になるので返金・お財布携帯の残高移行に関する費用はAU負担悪い点・ISの毎月割引も無かった事になるため追加請求・周辺機器等は一切受け入れないとなりました。つまり利用期間に応じて返品のために追加費用発生となりました。私の感じではお客様センターの上席が対応に当たらない限り返品は難しいでしょうね。ほぼマニュアル的な対応をしてきますので。以上、参考になれば幸いです。
Yahoo!知恵袋 4773日前
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質問者が納得auのスマホは緊急地震速報は標準搭載のはずです。ちなみに、当方のIS04も設定項目にはありません。また、他の携帯電話は速報を受信したのに、こちらは受信しないこともあらますよ。
4673日前view131
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質問者が納得「LAN内にて利用のパソコン、ないし、スマートホンからLAN内のパソコンにて稼働しているソフトに接続する」のでしたら、「LiveCaptureをインストールしているパソコンで、Firewallがどのように現在設定されているのか確認し、必要に応じポートを開ける」という対応でいいように思います。 参考URL : http://www.silex.jp/support/faq/windows7.html 「インターネットを経由してパソコン、ないし、スマートホンからLAN内のパソコンにて稼働しているソフト...
3647日前view64
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質問者が納得耳が触れているとか…ではないかと。私もNexus 4での通話中にたまにstatus barが降りている状態になりますが…。 Bluetooth接続のhead setを試すとか、は如何でしょうかね。 (的外れな回答ならごめんなさい。) //補足// そうですね。センサーの根本的な異常なのかも知れないですね。手元にZ1が無いくせに、余計なお節介でごめんなさい。 ※docomo版でも起きている人が居るようですね;http://s.kakaku.com/bbs/J0000010689/SortID=16764...
3737日前view71
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質問者が納得はっきり言って不可能に近いです。そもそも、契約を切った時点でアプデ保障はなくなりますから。 というか、リセットしても、バージョンが下がることはなかったはずです。 auの http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/smartphone/is04/ を参考に、本当にアップデートがあるのか確認して下さいね。 そのうえで期待せず聞いて下さい。 そもそも、IS04はAndroidOS2.2までの対応なので、使えないアプリが多々あります。上記の写真のアプリを読めば、...
3742日前view82
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質問者が納得携帯に届く迷惑メールの送信は殆んどがパソコンからの送信です。 迷惑メールの拒否は色々有ります、一般的に皆さんが拒否設定されてるのが アドレス拒否ゃドメイン拒否などです。 しかし、この設定では迷惑メールを止める事は不可能です。 例えば、ドメイン拒否ゃアドレス拒否をすれば拒否された箇所を一字変えたり又は 一文字加える事で新しいドメインゃアドレスとなり再度送信されるのが現状です。 相手が使ってるアトレスゃドメインは我々が考えてる以上に使い分けて送られてますので イタチごっこになります。 また、URL付きメールを...
3876日前view81

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../is04_torisetsu.pdf
261 ページ25.34 MB
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