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is04不具合による交換について今僕はis04を使っています。しかし不具合が多いため、2度修理に出して今回機種変更をしてもらえる事が決定しました。この交換というのは無償交換はできないのでしょうか?au側に聞いたところ、差額を払っていただきます。と言われたのですが迷惑をかれられたのにお金を払うのは納得できません。また、知恵袋で調べたところ、当時最新機種のXperia(is04よりも高額の機種です。)などと無償交換してもらったという人もいるみたいです。どのようにしたら無償にて交換してもらえると思いますか?ちなみにis04の毎月割は高額ですので、そちらも損なく上手く利用したいです。
Yahoo!知恵袋 4604日前
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質問者が選んだベストソリューション
私は04からXperiaに同じようは状態で無償交換してもらいました。2度修理にだし改善されない状態でした。購入はどちらでしましたか?私の場合、5250円引きにして貰って04購入の同額の63000円にしてもらいましたよ。証拠を残したかったので私の場合購入した場所に2回修理だしました。補足読みました。私の場合、お客様サポートではなく、ショップの方から提示してきました。最初差額の5250円払ってもらうと言われましたが、納得いかなかったので、お客様サポートに電話して、今までの流れをショップのなかで、勝手に電話して言ったら、ショップの人が無償交換出きる機種のリストを見せてくれて、その中にXperiaが入っていたのでXperiaにしました。毎月割は今月までは今までの04。来月からはXperiaのが適用になります。使ってみないと04の不具合さはわからないですよね。ショップに取ってお客様サポートに電話されることが一番デメリットなので、私的には最後の手段って感じで電話しました。以前ショップで働いていたことあるもので。あとは窓口の人と話合いがあわなかったら、店長だしてきださい位の気持ちで話していいと思いますよ。現に私みたいに差額払わずに無償交換してい人も居ますしね。頑張って下さい。
Yahoo!知恵袋 4597日前
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質問者が納得auのスマホは緊急地震速報は標準搭載のはずです。ちなみに、当方のIS04も設定項目にはありません。また、他の携帯電話は速報を受信したのに、こちらは受信しないこともあらますよ。
4661日前view131
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質問者が納得「LAN内にて利用のパソコン、ないし、スマートホンからLAN内のパソコンにて稼働しているソフトに接続する」のでしたら、「LiveCaptureをインストールしているパソコンで、Firewallがどのように現在設定されているのか確認し、必要に応じポートを開ける」という対応でいいように思います。 参考URL : http://www.silex.jp/support/faq/windows7.html 「インターネットを経由してパソコン、ないし、スマートホンからLAN内のパソコンにて稼働しているソフト...
3635日前view64
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質問者が納得耳が触れているとか…ではないかと。私もNexus 4での通話中にたまにstatus barが降りている状態になりますが…。 Bluetooth接続のhead setを試すとか、は如何でしょうかね。 (的外れな回答ならごめんなさい。) //補足// そうですね。センサーの根本的な異常なのかも知れないですね。手元にZ1が無いくせに、余計なお節介でごめんなさい。 ※docomo版でも起きている人が居るようですね;http://s.kakaku.com/bbs/J0000010689/SortID=16764...
3725日前view71
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質問者が納得はっきり言って不可能に近いです。そもそも、契約を切った時点でアプデ保障はなくなりますから。 というか、リセットしても、バージョンが下がることはなかったはずです。 auの http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/smartphone/is04/ を参考に、本当にアップデートがあるのか確認して下さいね。 そのうえで期待せず聞いて下さい。 そもそも、IS04はAndroidOS2.2までの対応なので、使えないアプリが多々あります。上記の写真のアプリを読めば、...
3730日前view82
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質問者が納得携帯に届く迷惑メールの送信は殆んどがパソコンからの送信です。 迷惑メールの拒否は色々有ります、一般的に皆さんが拒否設定されてるのが アドレス拒否ゃドメイン拒否などです。 しかし、この設定では迷惑メールを止める事は不可能です。 例えば、ドメイン拒否ゃアドレス拒否をすれば拒否された箇所を一字変えたり又は 一文字加える事で新しいドメインゃアドレスとなり再度送信されるのが現状です。 相手が使ってるアトレスゃドメインは我々が考えてる以上に使い分けて送られてますので イタチごっこになります。 また、URL付きメールを...
3865日前view81

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../is04_torisetsu.pdf
261 ページ25.34 MB
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