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IS04の不具合についての質問です。ショップにもって行きメーカーに送...

IS04の不具合についての質問です。ショップにもって行きメーカーに送ってもらったら、お客様の申告された不具合は再現できませんでしたとのことでしたが 基盤交換されて戻ってきました。 いくらかの不具合は改善されていましたが、改善されてない部分も多く使いにくいため再び修理に出したところ また不具合は再現できませんでしたと返答があり、基盤交換と外装修理をして返送するとのことでした。 なぜ不具合が再現できなっかったにもかかわらず、基盤交換外装修理をしてくれるのでしょうか? 自分の携帯に出ている不具合は外装とはかかわりないはずです。 こちら側の機嫌をとっているだけなのでしょうか? この機種は不具合が多く修理で直らなかった人の中には機種交換をしてもらった人もいるようなので私も機種交換に持ち込めればと思っています。 今後どのような対応をとれば機種変更に持ち込めるでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4537日前
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質問者が選んだベストソリューション
前回回答させてもらった者です。auから今日連絡がありました!結果からいうと交換OKでした。あたしが言ったことは前回同様で・・・・修理に何回だしたか(auショップで出してる場合回数は向こう側も調べるし交換してもらう確率upだと思います)・修理出しても改善されない修理に出した理由として”フリーズ・強制終了が多くて知人とかに連絡したいときに使えない。”などの”必要なときに使えない”ってことを言った方がいいです。auは、「私たちにauを使い続けてほしいし、本来携帯は電話するためのものだからそれが出来ないのは良くない!」って感じのことを言ってました。かならず冷静に丁寧に今のis04の状態を言って、こまってるんだよ(;ω;)っていうのを前面に出せばいいと思います!ただauは本来、今回のような”無料交換”は行っていないためいきなり「交換して!」はダメかと思います・・・。あたしは「申し訳ないんですけど、不具合が多くてPCで調べたら交換していただけるということがあったので…」って言いました!また何かあったら連絡ください!
Yahoo!知恵袋 4537日前
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質問者が納得auのスマホは緊急地震速報は標準搭載のはずです。ちなみに、当方のIS04も設定項目にはありません。また、他の携帯電話は速報を受信したのに、こちらは受信しないこともあらますよ。
4635日前view131
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質問者が納得「LAN内にて利用のパソコン、ないし、スマートホンからLAN内のパソコンにて稼働しているソフトに接続する」のでしたら、「LiveCaptureをインストールしているパソコンで、Firewallがどのように現在設定されているのか確認し、必要に応じポートを開ける」という対応でいいように思います。 参考URL : http://www.silex.jp/support/faq/windows7.html 「インターネットを経由してパソコン、ないし、スマートホンからLAN内のパソコンにて稼働しているソフト...
3609日前view64
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質問者が納得耳が触れているとか…ではないかと。私もNexus 4での通話中にたまにstatus barが降りている状態になりますが…。 Bluetooth接続のhead setを試すとか、は如何でしょうかね。 (的外れな回答ならごめんなさい。) //補足// そうですね。センサーの根本的な異常なのかも知れないですね。手元にZ1が無いくせに、余計なお節介でごめんなさい。 ※docomo版でも起きている人が居るようですね;http://s.kakaku.com/bbs/J0000010689/SortID=16764...
3699日前view71
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質問者が納得はっきり言って不可能に近いです。そもそも、契約を切った時点でアプデ保障はなくなりますから。 というか、リセットしても、バージョンが下がることはなかったはずです。 auの http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/smartphone/is04/ を参考に、本当にアップデートがあるのか確認して下さいね。 そのうえで期待せず聞いて下さい。 そもそも、IS04はAndroidOS2.2までの対応なので、使えないアプリが多々あります。上記の写真のアプリを読めば、...
3704日前view82
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質問者が納得携帯に届く迷惑メールの送信は殆んどがパソコンからの送信です。 迷惑メールの拒否は色々有ります、一般的に皆さんが拒否設定されてるのが アドレス拒否ゃドメイン拒否などです。 しかし、この設定では迷惑メールを止める事は不可能です。 例えば、ドメイン拒否ゃアドレス拒否をすれば拒否された箇所を一字変えたり又は 一文字加える事で新しいドメインゃアドレスとなり再度送信されるのが現状です。 相手が使ってるアトレスゃドメインは我々が考えてる以上に使い分けて送られてますので イタチごっこになります。 また、URL付きメールを...
3838日前view81

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../is04_torisetsu.pdf
261 ページ25.34 MB
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