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auのスマートフォン REGZA Phone IS04についてです。...

auのスマートフォン
REGZA Phone IS04についてです。

私は今2011年7月に購入したauのIS04を使っているのですが、もう以前から話題になっている通り、不具合が多々発生しています。それを一 つ一つ言うときりがないくらいです。

アップデートもしましたが、改善は全くみられず、我慢の限界で、先日修理に出して来ました。

そこで、私的に157の上席とも交渉を根気強く粘り、最終的に返品か機種交換に持ち込みたいと考えています。
考えは返品(=解約、他社へ)したい気持ちが大きいのですが、この場合も解除料金が発生するものでしょうか?返金とかありますか?

2011年7月購入
機種代金は24回払いで月々2,843円、残額48,331円。
これは1月利用分までです。

誰でも割が今月で55ヶ月目です。

また、月々の利用料支払いはどうなるのでしょうか?


長くなり、申し訳ありません…
よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4632日前
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質問者が選んだベストソリューション
解約、他社へなら、もちろん更新月以外の解約で解除料9,975円いります。
返金もありません。
毎月割もなくなりますので、残額分まるっと実質負担金になります。
なお、解約でも、分割は続けることできます。

auのIS04は、2回ぐらいの修理で、157に掛け合い、機種変できたと聞きました。差額があればそれだけで、なければ無料でと。
毎月割は、新しい機種のものへと変わるそうです。
Yahoo!知恵袋
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質問者が納得auのスマホは緊急地震速報は標準搭載のはずです。ちなみに、当方のIS04も設定項目にはありません。また、他の携帯電話は速報を受信したのに、こちらは受信しないこともあらますよ。
4789日前view131
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3762日前view64
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3853日前view71
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3858日前view82
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3992日前view81

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../is04_torisetsu.pdf
261 ページ25.34 MB
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