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携帯電話を購入した翌日初めて電話をかけたところ私の声だけが相手に届か...

携帯電話を購入した翌日初めて電話をかけたところ私の声だけが相手に届かず、購入から翌々日にAUショップにいったところ”修理対応”になりますと言われました。初期不良も修理対応はあたりまえですか?購入したのはIS04です。販売店に言うとAUショップの対応になるといわれ、AUのカスタマーサポートに問い合わせると例え電話通話機能の初期不良であろうとも修理対応となりますと言われました。まったく使っていない、しかも電話をかったのに電話機能が使えないという不良にもかかわらず修理対応というのはあたりまえなのでしょうか?この修理期間の間、IS04を使えないにもかかわらず、IS04を持っているのと変わらない料金を支払わなければならないのは理不尽に感じます。そこで、お聞きしたいのは、AU以外の会社の対応はいかがでしょうか?祖父母も含め家族全員AUでしたがこれを次回から他社へ乗り換えようと思います。十数年間AU一筋でしたがこんなに酷い対応をする会社だとは思いませんでした。次回はもうすこしサポートのしっかりした電話会社を選びたいと思い質問させて頂きました。今のご時勢、これが普通ということであれば、そういったお話でも構いませんので、お知恵を拝借させてください。何卒よろしくお願い致します。キーワード:スマートフォン、IS04、AU、電話が出来ない、通話ができない、声が届かない、初期不良、修理対応、サポート、スマートフォン、初期不良、新品交換
Yahoo!知恵袋 5140日前
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質問者が選んだベストソリューション
docomoの利用者です。購入してから1年以内で、店頭で初期不良が確認できれば、その場で新品に交換してくれます。同一機種であれば、データも全て移行可能です。端末不良や修理に関してはdocomoが一番いいです。
Yahoo!知恵袋 5134日前
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質問者が納得auのスマホは緊急地震速報は標準搭載のはずです。ちなみに、当方のIS04も設定項目にはありません。また、他の携帯電話は速報を受信したのに、こちらは受信しないこともあらますよ。
4944日前view131
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質問者が納得「LAN内にて利用のパソコン、ないし、スマートホンからLAN内のパソコンにて稼働しているソフトに接続する」のでしたら、「LiveCaptureをインストールしているパソコンで、Firewallがどのように現在設定されているのか確認し、必要に応じポートを開ける」という対応でいいように思います。 参考URL : http://www.silex.jp/support/faq/windows7.html 「インターネットを経由してパソコン、ないし、スマートホンからLAN内のパソコンにて稼働しているソフト...
3918日前view64
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質問者が納得耳が触れているとか…ではないかと。私もNexus 4での通話中にたまにstatus barが降りている状態になりますが…。 Bluetooth接続のhead setを試すとか、は如何でしょうかね。 (的外れな回答ならごめんなさい。) //補足// そうですね。センサーの根本的な異常なのかも知れないですね。手元にZ1が無いくせに、余計なお節介でごめんなさい。 ※docomo版でも起きている人が居るようですね;http://s.kakaku.com/bbs/J0000010689/SortID=16764...
4009日前view71
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質問者が納得はっきり言って不可能に近いです。そもそも、契約を切った時点でアプデ保障はなくなりますから。 というか、リセットしても、バージョンが下がることはなかったはずです。 auの http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/smartphone/is04/ を参考に、本当にアップデートがあるのか確認して下さいね。 そのうえで期待せず聞いて下さい。 そもそも、IS04はAndroidOS2.2までの対応なので、使えないアプリが多々あります。上記の写真のアプリを読めば、...
4013日前view82
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質問者が納得携帯に届く迷惑メールの送信は殆んどがパソコンからの送信です。 迷惑メールの拒否は色々有ります、一般的に皆さんが拒否設定されてるのが アドレス拒否ゃドメイン拒否などです。 しかし、この設定では迷惑メールを止める事は不可能です。 例えば、ドメイン拒否ゃアドレス拒否をすれば拒否された箇所を一字変えたり又は 一文字加える事で新しいドメインゃアドレスとなり再度送信されるのが現状です。 相手が使ってるアトレスゃドメインは我々が考えてる以上に使い分けて送られてますので イタチごっこになります。 また、URL付きメールを...
4148日前view81

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../is04_torisetsu.pdf
261 ページ25.34 MB
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