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IS11Sを使用しています。

まず、下の方もおっしゃっている通りROM（内部ストレージ）が少ないのが原因です。ROMが少ないとアプリも少ししか入れられません。
対策といえば、アプリをSDカードに移動する方法があります。すべてのアプリが移動できるわけではありませんが、少しながらも解消できます。最近はほとんどのアプリがSD移動対応しています。SDに移動すればROMが空きます。

詳しい説明・方法は、
http://andronavi.com/2011/12/143818
をご覧ください。App 2 SDというアプリを使用します。

これで自分は100個ほどアプリを入れることが出来ました（アプリの容量によって変わります）。


また、メールアプリの強制終了ですが、これはアプリ自体に原因があります。
最近のアップデートでずいぶん解消しましたが、アップデートはお済みでしょうか？

しているかしていないか分からなかったり、していないのならば
au Marketというアプリを起動→マイアプリ→Eメールでアップデートと押すところがあれば押してアップデートしてください。そう書いてなければ最新のものです。

最新で強制終了するならば端末の再起動、メールアプリの再インストールでほぼ解消するはずです。
再インストールする場合はメールデータを必ずバックアップしてください。

分からなかったら補足ください。出来る限り回答させていただきます。