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Softbankの002SHを購入したその日に、操作中急にフリーズし...

Softbankの002SHを購入したその日に、操作中急にフリーズし画面が暗くなり、しばらくお待ちくださいという表示、再起動になりました。その後少し様子を見てみたら、問題なく使用できていたのでそのまま。2日後くらいにまた同じことになり、それから2日に一度くらいのペースで、文字を入力している際によくなったので、157に電話して話したら、電池パックの接触不良の可能性があるので、電池をハメ直して様子を見てくださいとの指示。それでも駄目なら、ショップで見てもらってくださいとのことだったので、様子をみてみましたがまたなったため、購入したショップに行き、購入したその日から調子悪いので、新品と交換して下さいと言ったのですが、メーカーに送っての修理になるとのこと。出来ればこちらとしても、設定等最初からになるのでこのまま使いたいのですが、まだ解決していませんし、またなる可能性があるので心配です。こちらに不備がないのに、修理の間待たないといけないのでしょうか?最初から不良品なのだから新品と交換して、客に待たせるのではなく、ショップとメーカーとの問題じゃないのでしょうか?送って修理してこちらに不備がなければ、何か保証してもらえるのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4662日前
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質問者が選んだベストソリューション
自分も同じく002SHを使用していて…買って3日で画面がフリーズしました.自分の場合はSoftbankショップに持って行き、「3日で壊れるような機種…いくら保証があっても信用ありません.修理しても信用できません.002SH以外で別の壊れにくい機種に変えるか、この機種の支払いを取消して下さい.大至急対応して下さい.」と詰めよったら、その場で002SHの真新しい物と交換してもらいました.その後は特に不具合はありませんでした.因みにフリーズして使えない間は以前の機種にUSIMを移して使用してました.質問者様が購入されたSoftbankショップの対応…論外ですね.あまりに早く故障したんだし、どう考えてもメーカーの重大な落ち度.早急でお客さんが納得いく対応をしてあげるのが当然.最近のSHARPの携帯は不具合がヒドイんで気をつけましょう.
Yahoo!知恵袋 4662日前
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質問者が納得ケータイWi-fi対応Softbank携帯使用してます4日前ぐらいから同じ現象です YouTube側になにか問題や変更があるかと思ってます 何日かで前みたいにフル再生できると思いましたがSoftbankショップに電話してみます! YouTubeフル再生できるからを売りにこの携帯買ったのに…(`Δ´)怒 頑張りましょう! 電話してみました!笑 やはり「見れてたものが見れなくなった状況から、YouTube側になにか原因があるかと思います」 ( ;∀;)泣
3992日前view117
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質問者が納得>そういう使い方もありですか? 機種によっては。 >白ロム買って、やった方が安いですか? 知識のない人が買うものじゃありません。
4009日前view81
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質問者が納得みんな普通にWindowsのパソコンでやってますよ。iTunesなども普通にWindowsで出来るので問題ありません。 使い物にならない、ガラゲーの方が使えるというのは嘘です。ネットとか見る人にとっては雲泥の差です。基本メールだけという方はガラゲーで十分です。 初期不良がやばいというのはあります。後々改善されていきますので最初の辛抱ですね。 iPhoneが一番安定してますし料金も安いです。
4137日前view71
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質問者が納得メモリーから写真抜いた時に何か抜いちゃいけないもんまで抜いたんじゃないのか? 再設定しても繋がらないなら、SOFTBANKに問い合わせるかショップに持ってってください。
4169日前view144
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質問者が納得取扱説明書は付いてませんがオンラインマニュアルが有ります。 取扱説明書は 1000Pで郵送してもらえます。 購入の場合は1575円(送料込み) 下記方法でフォルダをシークレット設定出来ます。 本体のピクチャーや受信ボックスや送信ボックス⇒シークレット設定するフォルダでメニュー⇒シークレット設定⇒端末暗証番号入力 下記方法でシークレット一時解除や解除出来ます。 本体のピクチャーや受信ボックスや送信ボックス⇒メニュー⇒シークレット一時解除⇒端末暗証番号入力 シークレット解除するフォルダでメニュー⇒シークレ...
4277日前view105

取扱説明書・マニュアル

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http://cdn.softbank.jp/.../002sh_userguide.pdf
467 ページ27.25 MB
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