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携帯のイヤホン端子差込口の金具が見てわかるくらいパックリ割れていまし...

携帯のイヤホン端子差込口の金具が見てわかるくらいパックリ割れていました。それが原因で接触が悪いようでイヤホンを挿していても通話できたりできなかったりだったので、先ほどショップに行ってきました。壊そうと思っても壊せる部品ではないのに「メーカーに出してみないとわからないけれど、最悪の場合同機種を新しく買ってもらうしかない」と言われました。毎月500円の保険(故障した際に全額保障してくれるような保険)に入っているので、タダで直してもらえると思って行ったので正直驚きました。どうやら保険というのは故障に対して保障してくれるだけで水没や全損は含みません、と言われました。水没は明らかに自分が悪い、自分の過失ですよね。それはわかります。二つ折りの携帯を折れない方向へ折った、自分の過失ですよね。それもわかります。イヤホンの差込口の手が届かない場所の金具が二つに割れている、これは過失ですか?「イヤホンを抜き差しする際にイヤホンで傷つけてしまったのでしょう、ここは精密部品ですから」的な事を言われました・・・。同じような壊れ方をした。そんな話を聞いたことがある。などの方、その後どうなったか教えていただけませんか?故障として無償修理をしてもらえたのか、その際データは消されずに戻って来たのか、など。ちなみに機種はソフトバンクの705SHです。後は基盤がどうのこうの言っていて、これはもう何度聞いても理解出来なかったので途中で聞くのをやめたのですが、携帯の修理事情に詳しい方おられませんか?簡単に説明してもらいたいのですが・・・。
Yahoo!知恵袋 6217日前
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質問者が選んだベストソリューション
auのA5503SA(au初のFMラジオ内蔵携帯)で平型イヤホンのコネクタの接触不良が起きたときは、本体基盤とコネクタが直接つながっているので、基盤側に障害が出てたようで基盤交換ということに。かなり手荒に使ってたし、よくイヤホンケーブルをひっかけたりしてたので、有償になるかと思ってたら、運良く無償だったよ。基盤とコネクタを直付けしてるから、仕様上強度不足ということだったのかも。データは代替機に移せたものだけが残ったかな。しかし、スーパー安心パックで約500円毎月払ってるのに、なんで不安にさせるようなこと言うんだろうね。
Yahoo!知恵袋 6215日前
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