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ソフトバンク携帯の安心パックのことで困っています。安心パックで一年たてば、もうひとつ電池パックをもらえるという項目があって、今月一年たったので店頭に電池パックの件をいうと、いま品切れだと言われました。でもいつその電池パックは生産する予定がないと相談係の人にいわれました。810SHという機種を使っています。生産していないとか、契約者の数くらい把握できそうなものなのに、それを準備していないなんておかしいですよね?どこにこういう苦情を言ったらいいのでしょうか。ソフトバンクの相談係にいってもらちがあきません。
Yahoo!知恵袋 6077日前
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810用の電池が膨らみ始めた事例が多く問題になっていますね。元々、電池と言うのは放っておいても消耗して行ってしまう物なので、メーカーとしても在庫を余分に確保しておくと言う事はせず、結構ぎりぎりの生産量を維持している様です。で今回、電池自体にバグがあり、膨らむ事例が多く、生産が間に合っていないと言うのは本当の様です。が。それはこちらも安心パックを払っているので通らない理屈ですよね。生産が間に合っていないので言っても仕方ないのですが、同じ言うにしても157等に電話しても埒があかないので、一気に総務省や消費者センターに連絡するのが得策かと思われます。少なくともいつ頃になるのかと言うのは生産ラインに聞けば分かる事なので、せめてそれだけいわせるくらいは頼み込んでも良いでしょう。これ以外にもSoftBankのアフターはいろいろ問題がありますからね。ただ、大型量販店等では、独自に電池を確保している所もある様ですよ。僕は東京なのですが、秋葉原のヨドバシカメラで電池を売ってるのを見ました。
Yahoo!知恵袋 6074日前
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質問者が納得SoftBankの3G携帯電話の充電器はZTDAA1で統一されてますので使えます。ちなみにDoCoMoの3G携帯電話の充電器も使えます。
4729日前view45
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質問者が納得ユーティリティーソフトウェアをソフトバンクのHPからDLしてみてください。製品情報からDL出来るはずです。メールはメモリーカードからの取り込みですか? メモリーカードからでも、出来たと思います。
4741日前view65
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質問者が納得在庫があればすぐ買えますが無い場合は取り寄せとなります。945円位?無ければネット販売などで探しましょう。
4840日前view49
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質問者が納得その強制退会のせいだと思います。
4872日前view42
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質問者が納得※追記 yahoo.co.jp のメールは受け取れますか? サーバメールには届いてますか? 受信ボックスの容量と件数の両方に空きは有りますか? 下記以外設定が同じで SNS等のメールを受け取れます… ------- 下記が原因かと思います。 4.URLリンク付きメール拒否設定 ⇒特定URLを含むメールのみ受け取らない 一度個別設定にして『受け取る』に変更してみて下さい。
4872日前view32

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../810sh.pdf
442 ページ19.44 MB
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