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ソフトバンク810Tへの機種変更でネット、メールが使えない。以前3年ほど前から使っていた300番台の携帯からやっと3Gの801へ変更したのですが。主人の主回線の副で加入したからなのか、機種変更から全てにおいて私ではできないから、旦那を連れて来い、としちめんどくさいことを言われたので、ネットのオンラインショップで購入してしまいました。 今までのバリュープラン副から ホワイトプランに変更したのですが、電話で回線の切替を頼むとそれまで使えていたネットもメールも一気にみれなくなってしまいました。 こんなことってあるんでしょうか? ホワイトプランの他にも何かプランに加入しなくてはいけなかったのでしょうか。今までのポイントがたまっていたので、9000ポイントほど値引いて月割り契約にしたのですが、なにか、損をしているような気がしてなりません。 ネットが使えないので、再び問合せに電話したら、30分近くも待たされた挙句、奥様ではなくご主人でないと話ができない、と切られてしまいました。 もぉーこのせいで一日なにもできませんでした。どうしたらいいんでしょうか。メールはどうしたら復活してくれるのでしょうか。ホワイトプランの他に入らなくてはメ-ルもみれないのでしょうか・・・・?お知恵をください。 ちなみにメール、電話ともそんなに多くないです。
Yahoo!知恵袋 6317日前
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>旦那を連れて来い、としちめんどくさいことを言われたので、あなたの名義ではない場合、名義人本人が行くか、名義人の委任状が必要です。もちろん電話での対応をする場合も、本人かどうか確認されます。面倒かもしれませんが、悪意のある人がなりすまして…なんてことを少しでも減らすように出来ていることですから。実際そういった事が無いにしても、企業である以上『姿勢』というものも必要です。もし面倒ならば、名義をご自分に変更されるのがいいと思います。>今までのポイントがたまっていたので、9000ポイントほど値引いて>月割り契約にしたのですが、なにか、損をしているような気がしてなりません。どこをどう損をした気がするのでしょうか?ポイントがきちんと割り引かれているかでしょうか?>ホワイトプランの他に入らなくてはメ-ルもみれないのでしょうか・・・・?『S!ベーシックパック』というオプションには加入しましたか?これに加入しないと、メール・ウェブの利用はできません。(ソフトバンク宛のショートメールなら可能)
Yahoo!知恵袋 6303日前
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4508日前view79
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