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もう２年も利用されていれば、既に何回か電池パックは交換されていますか？ 電池パックが半年以内に交換していれば、充電中に線を引っ張った、線をたぐり寄せた、机から落下させた、抜くときに力任せに抜いた…等すれば、今の端末は軽量化に伴い、「基盤剥離」がし易いようになっているので、残念ですが８１１SHは全損扱いに診断されてしまい、修理不可で返却されてしまいます…８１２SHからは安心保証パックで修理可能なのですがね。 それ以外の、故障ならば修理は可能ですが、安心保証パック等加入していないと金額も高額になりますし、外装交換には全額負担１５２５０円必要になります…加入者は３１５０円で済みます。 ただ、安心保証パックが２月１日より途中加入は不可になっているので、今の時点で加入していなければ、機種変更を考えた方が良いと思いますよ。 先ずは、安心保証パック加入ならば、駄目元で修理に出してみてOKならば、そのまま利用、修理不可で返却ならば機種変更を考えれば良いです。修理に出せば、電池パックの問題なのか、端末の問題なのか分かります。 それに、８１１SHは今迄電池パック自体に不備があった機種なので、電池パックを無料交換してもらえるので、それで治まるかもしれません。