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携帯電話のバッテリーについてです。僕は、SOFTBANKの811SH...

携帯電話のバッテリーについてです。僕は、SOFTBANKの811SHの携帯電話を使用しているのですが、最近電池は満タンなのに、「電池残量がありません」と、表示されて急に電源が落ちて困っていました。それで、携帯電話のバッテリーが入っている所をよく見ると、なんと膨らんでいるのです。不審に思ってバッテリーを見て見たら、バッテリー自体が膨らんでいるのです。このまま使っていたら危険でしょうか??また、個人で修復(バッテリーを購入する等)出来るのでしょうか?また、個人で修理が出来る場合、経費はどの位掛かるのでしょうか?もう買って2~3年経つので、保障も切れています。不良品なのでしょうか?また、不良品じゃなくても、交換や無償修理はしてもらえるのでしょうか?有償修理だとしたら、幾ら位掛かるのでしょうか?また、クレームをSOFTBANKにつけることは可能で、どのような応対になるでしょうか?質問が多くてすみませんが、ご回答宜しくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5707日前
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質問者が選んだベストソリューション
810・811SHは以前に早期バッテリー膨張が問題になり、一時期半リコール状態でバッテリーの膨張がショップで確認出来た時点で無料交換対象端末でした。ただ、未だに膨張確認で無料交換可能かは不明です。状況からは既に利用から2年を超えてる様ですから、単にバッテリー劣化の可能性が高いと思いますね。使用年数から言えば無料交換はまず無理でしょう。基本的にバッテリーは消耗品です。1日どの程度の利用が有るかは解りませんが、平均で2年程度でしょう。充電、放電の繰り返しで長年使えばそれなりに劣化しますし、現行のリチュウムイオンバッテリーはその過程で膨張を伴う事も珍しく有りません。膨張はバッテリー劣化の特徴の一つでも有り、充電能力が著しく低下し、そのままの使用が続けばバッテリーの液漏れや、異常な発熱、酷い場合は発火もあり得ます。その場合は、バッテリー云々より液漏れや高熱での端末自体の破損や携帯する事で身体に危険が及ぶ可能性も…バッテリー自体を個人的に修理するなどはもってのほかですし、バッテリーパックの修理はメーカーサービスでもしません。膨張した劣化バッテリーは即交換が一番です。811SHのバッテリーなら未だ供給してると思われますから、オンラインショップでならポイントで2000Pで。ショップなら現金で3000円程度で購入可能です。但し、ショップの場合は型落ち端末のオプション品は在庫が無い可能性が非常に高いですから事前に電話等で確認を。無い場合は取り寄せになります。
Yahoo!知恵袋 5706日前
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質問者が納得こんにちは!着信拒否の設定はメインメニュー⇒設定⇒通話⇒発着信制限⇒着信拒否⇒操作用暗証番号入力(初期設定9999)⇒電話番号指定On⇒着信拒否リスト⇒拒否番号入力でOK★自分の機種は、質問者さんの機種とは違いますが同じSH機種なので、設定方法はだいたい同じかと思います。番号メール受信拒否設定は「My SoftBank」⇒4.メール設定⇒1.メール設定(アドレス・迷惑メール等)⇒迷惑メールブロック設定⇒個別設定にチェック⇒5.受信許可・拒否設定⇒[電話番号メール]許可・拒否設定⇒リストの電話番号を拒否するに...
4823日前view52
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質問者が納得こちらも詳しくは無いんだけども携帯に合ったSDカード(マイクロなど)を携帯に挿してメールデータをSDカードへ一括コピーしてそのSDカード(アダプタ必要かも)をPCに挿してPCのフォルダへ移すのはダメでしょうかね…?こちらはドコモのSHなので上記の方法がソフトバンクの携帯に通用するかはわかりませんが…ダメだったらごめんなさい。
4883日前view67
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質問者が納得コンテンツ・キーは本体に無いと再生出来ません。下記方法でコンテンツ・キーの移動が出来ます。・移動元携帯電話設定⇒外部接続⇒バックアップ⇒メモリーカードへ保存⇒コンテンツ・キー・移動先携帯電話設定⇒外部接続⇒バックアップ⇒メモリーカードから読込み⇒コンテンツ・キー
4955日前view60
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質問者が納得むかーし811SHもってまいた。電池製造時に問題がある不良ロットがあり、1年も経たずに膨らんで、無償交換して貰った人は多いです。リコールに成らないのが不思議でしたね。その負い目か無償交換してくれました。それも2から3年前の話だからねー。。。いま無償交換してくれるか、やってみないと判らないね。ダメ元で請求してみては?対応する店員や店に寄っても対応が大きく異なるので、何店か回ればよい結果が得られるかもしれません。電池の膨張は最悪爆発する重要な安全問題であるので、機種代の支払いが終わってる機種に関しては機種購入者...
4957日前view64
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質問者が納得あなたがホワイトプラン Wホワイト ゴールドプラン に加入していることが条件です!①通話ソフトバンク & ディズニーモバイル の携帯に発信した場合に限り 通話相手のプランに関係なく午前1時 ~ 午後21時(夜9時)は通話料は無料になります。②メール通信料ソフトバンク&ディズニーモバイル宛の SMS(ショトメール)とMMS1通300Kバイトまでの送受信は無料です。(1通300Kバイトを越える送受信は通信料が必要になります)大容量ファイルを送受信しない限り、ほとんどのメールは300Kバイト以内になるから大丈夫で...
4969日前view83

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../811sh.pdf
442 ページ19.44 MB
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