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810・811SHは以前に早期バッテリー膨張が問題になり、一時期半リコール状態でバッテリーの膨張がショップで確認出来た時点で無料交換対象端末でした。ただ、未だに膨張確認で無料交換可能かは不明です。状況からは既に利用から2年を超えてる様ですから、単にバッテリー劣化の可能性が高いと思いますね。使用年数から言えば無料交換はまず無理でしょう。基本的にバッテリーは消耗品です。１日どの程度の利用が有るかは解りませんが、平均で2年程度でしょう。充電、放電の繰り返しで長年使えばそれなりに劣化しますし、現行のリチュウムイオンバッテリーはその過程で膨張を伴う事も珍しく有りません。膨張はバッテリー劣化の特徴の一つでも有り、充電能力が著しく低下し、そのままの使用が続けばバッテリーの液漏れや、異常な発熱、酷い場合は発火もあり得ます。その場合は、バッテリー云々より液漏れや高熱での端末自体の破損や携帯する事で身体に危険が及ぶ可能性も…バッテリー自体を個人的に修理するなどはもってのほかですし、バッテリーパックの修理はメーカーサービスでもしません。膨張した劣化バッテリーは即交換が一番です。811SHのバッテリーなら未だ供給してると思われますから、オンラインショップでならポイントで2000Pで。ショップなら現金で3000円程度で購入可能です。但し、ショップの場合は型落ち端末のオプション品は在庫が無い可能性が非常に高いですから事前に電話等で確認を。無い場合は取り寄せになります。