Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
65
view
全般

至急!ソフトバンクの携帯について質問させてください!私は昨年9月に新...

至急!ソフトバンクの携帯について質問させてください!私は昨年9月に新規でソフトバンクに加入しました。新スーパーボーナスで820SCという韓国メーカーの機種を選び使用していたのですが、購入から二週間程度で充電器変換アダプタの具合が悪くなり、充電がまともにできなくなりました。予備のアダプタを使用したら普通に充電できたので『?』と思いながらも予備を使い始めました。しかしまた一か月ほど経つと調子が悪くなりました。アダプタと本体の接続が緩いようだったので、輪ゴムを使い固定して一昨日までなんとか充電していました。しかしそれでも充電ができなくなってしまい、昨日修理をお願いしたのですが、メーカーから全損という連絡が来ました。詳しい話しはまだ聞いていませんが、おそらく輪ゴムで固定していたため外部接続端子が歪んでしまったのではないかと思います。負担金は5250円だったので(あんしん保証パック加入のため)払えない額ではないのですが、正直このままサムソンの機種を使用するのが不安です。全損の原因は自分が輪ゴムを使用したのが悪いとわかっていますが、たとえ本体が修理されて返ってきても、サムソンだと変換アダプタを使用しなければいけないので、また同じことになりそうで…不安です。ソフトバンクショップに機種変更が可能かメールで問い合わせたところ『加入6ヶ月以内ですので基本的には機種変更は不可。しかし、814Tと815Tに限り5250円で変更可能。修理しますか?変更しますか?』とのことでした。同じ金額を払うなら変更したほうが良いでしょうか? まだ815Tと814Tの実物も見ていないので、長所短所も教えていただけると助かります。ちなみに私は今までSHARPとサムソンしか使用経験がありません。ご回答いただけると助かります。よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5590日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
購入後2週間で調子が悪くなったとなれば、クレ~ムでしょう。ソフトバンクのサ~ビスセンタなどに詳しい経緯を説明されてはいかがですか??輪ゴムを使い充電=通常だと充電できない状態だったということになりますよね。それで5250円負担とは、あまりにもおかしな話です。6ヶ月以内で壊れる携帯を売っていたということになりますね。早めにクレ~ムの電話をしたほうがいいでしょう。後、この機種では不安で仕方ない。無条件での解約または多機種に変更願いたいと言ってはいかがですか??お客さんがいなくなると困るので結構対応してくれるかもですよ。まあ、自分でしたらバンバンクレームで、出します。あなたのかわりに話してあげましょうか??なんて。
Yahoo!知恵袋 5576日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
167
Views
質問者が納得何処のショップに行ってもメーカーに送って修理するだけてます。一応、別のショップでも聞いてみては?個人で直すことは無理ですね。
4610日前view167
全般
111
Views
質問者が納得着メロは携帯用コンテンツなのでスマートフォンである007SHでは使えません。写メはデジカメサイズで撮影されているモノは認識されますが、そうでないものは認識されないので見れません。そのへんのことは購入時に説明がなされているはずですが!?
4662日前view111
全般
95
Views
質問者が納得・サーバーメール転送は全て添付ファイルになってしまいます。・上記裏技は東芝製の機種は確か駄目だった様な記憶があります。・完全無料でなく、転送時操作のパケット代が数円かかりますよ。
4688日前view95
全般
77
Views
質問者が納得新しいsdカードを買わないと無理だと思いますふうふうしたらいけるんじゃないですかほこりがたまっているとか??
4738日前view77
全般
51
Views
質問者が納得※ 追記、生きてるUSIMカードを設定すれば、携帯は機能します。 ただ、暗証番号はやはり、その本体にかけられた、ものなので、ロック解除には、暗証番号が必要です。 自分設定した、暗証番号なら思い出すしかないですね。 因みにソフトバンクの初期設定の暗証番号は4桁の「9999」です。 ---------------------------- ドコモに、乗り換えた時点で、 814TのUSIMカードは、解約なっているので、残念ながらそのUSIMカード、機能していません。 814Tのデータを、見る事は無理で...
4755日前view51

取扱説明書・マニュアル

1595view
http://broadband.mb.softbank.jp/.../814t.pdf
433 ページ15.59 MB
もっと見る

関連製品のQ&A