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私も昨日ソフトバンクの対応にすごく腹をたてました。買って1ヶ月でバイブ機能が使えなくなりそれをソフトバンクに持って行くと確かにバイブ機能が使えなくなっています。ですが修理に出すにはお客様がご自分でマイクロＳＤを購入していただきデーターを移してください。と言われました。私はそれに納得がいかず買って1ヶ月でこういう状態になってましてや水にぬらしたなどこっちに落ち度があるならわかりますが不良品を渡されたのに自分で費用をふたんしてください。と言われ頭にきて157に電話して状況を説明しましたが、「そうですか。うちはそういうのはいっさい保障しません。ご自分で用意してください。」とあっさり言われ上の人に代わってもらっても同じ言い方をされあげくにはこっちが脅迫をしているかのような言い方をされたので私はこの携帯を10万以上で購入しました。そしたら1ヶ月もたたないうちにこういう状況ですよ。おたくが同じ状況だったらどうしますか？と言うと「わたしに言われても...」みたいな態度でした。もう二度と契約しない。と言って切りました。やはり同じような経験されたかたたくさんいらしたんですね。ほんと最悪です。 あまりに頭にきていたので長々と書いてしまってすみません。また、読みにくくてすみません。