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こんばんはおサイフケータイ使用してます。ただ私の場合はDoCoMoなのですが認識しない場合①おサイフケータイの位置とリーダライターの位置が少しずれてる②Edyなのに店員側がEdy以外にしてる等ありますが③ICカードがロックされている等の場合があります。②は今は色んな電子マネーがありますしねセブンならEdyの他にnanaco等ね今Softbankのサイトで調べてみたところQ&Aにこんなのがありましたよ。Qおサイフケータイを機械にかざしても反応せず、チャージも支払いもできませんAつぎの項目をご確認ください。リーダライタとおサイフケータイのチップの位置は、ずれていませんか？おサイフケータイをリーダライタに完全に接触させず、リーダライタから垂直方向に少し離してみてください。それでもだめな場合はリーダライタから少し離した場所で水平に動かしてみてください。ストラップなどの障害物がリーダライタの間にあると、認識しない場合もありますので、ご注意ください。ICカードはロックされていませんか？ICカードがロックされていると、おサイフケータイ機能が作動しません。■おもな確認方法メニュー ＞ S!アプリ ＞ おサイフケータイ ＞ ICカード設定「ICカードロック」がONになっている場合は、利用できません。それでも改善しない場合は、電源をOFFにしてバッテリ（電池パック）をはめ直し、再度電源を入れてお試しください。反応のない場合は、ソフトバンクショップで故障点検を行ってください。お近くのソフトバンクショップ検索はこちらをご確認ください。 ↑のQ&Aのサイト↓http://faq.softbank.jp/faq/sbm/app/servlet/qadoc?0126391度この通りやってみてはいかがでしょうか?それでも無理だった時 サイトにもあるようにソフトバンクショップに持って行って聞くと良いと思いますよ。