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＞ただ，修理は基盤ごと取り替えるため，データは残らないそうです．はい、貴方の個人情報を漏洩しない為にも、softbankは、修理受付時には初期化して、製作メーカーに発送して、個人情報を漏洩する可能性を０の状態にして、貴方の個人情報を漏洩させない方針に変更していますので、戻って来た時には、データーはありません。 基盤を変えるからデーターが無い。と言う訳ではありません。＞アドレス帳だけでも復元したいのですが，やはり不可能なのでしょうか？ はい、softbankはデーター復旧のサービスは行っていませんので、貴方がデーター復旧業者に依頼して数万円程の料金でデーターを吸い出してもらうしかありません… ただ、分解する事になるでしょうから、そうなると、改造行為とみなされ、その端末を修理は受け付けて貰えなくなります。①有料でお金を出してデーター復旧業者に依頼して、携帯の修理は諦める ②データーは諦めて、正規で修理を行ってもらう 冷たい言い方をしますが、端末なんて、データーの一時保管場所に過ぎないのですから、データーが消えて困るのであれば、SDカードにデーターを保存して、自分で守らなければならない時代ですよ… データー保護程度のSDなんて、１０００円もあれば購入が出来るのですから、何回か認識しない。と言うバグなのか、異常な現象として、貴方に端末が警告を出していたのですから、それを無視したのですから、少々の被害は仕方が無いのでは？