Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
48
view
全般

SoftBankの821SHを使用しています。以前、塗装剥がれが激し...

SoftBankの821SHを使用しています。以前、塗装剥がれが激しく、修理に出したところ、外装交換ということで有償になりました。今まで使っていた機種でこんなことはなく、納得いかなかったので、抗議したところ、無償になりました。その時のショップ、メーカー、総合案内「157」の対応が曖昧で、腹が立ちました。同じような経験をされた方はいませんか?とにかく今のSoftBankのサービスは最低だと思いませんか?
Yahoo!知恵袋 5396日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
納得行かない時は、抗議して良いと思います。腹が立つ気持ち重々判ります。使用上でぶつけて 剥げてしまう事は、当然ありだと思いますが、結構、塗装以外でメッキのような金や銀の蒸着では、ちょっとした傷からボロボロ剥れてしまうケースが多いですね。その切れ口で指を切る様な事がなければいいのですけどね。最近は、薄く蒸着する技術も上がったので大丈夫だとは思いますね。私の携帯 T社でしたが 新機種発売に合わせ、機種替えの前準備としてリニューアルに出しました、ところが二日目でイヤホンマイクの上の塗装が部分が剥れ、それに輪を掛けるかの様に剥離範囲が広がり。。。。クレームとして再交換要求しました。無事帰って来たと思ったら・・・・また、剥離。しかも同じ箇所。ひどい時は、受け取ったその場で剥離。このやり取りの繰り返しリニューアル依頼、5,6回行いました。もちろん最初のリニューアル代だけです。結局、新機種にたどり着くまで2ヶ月かかりました。コメントにこれだけ発生してる訳だから ロット不良じゃないですか?という事で別なロットになった様で剥れなくなった経緯があります。ショップの方は、業務的にタンタンと処理してくれ、コメントも丁寧に対応してくれました。これだけショップに通うとお友達になってしまいました(笑)157では、電話対応なので、親身な対応はまず無理だと思います。
Yahoo!知恵袋 5389日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
114
Views
質問者が納得他のスマートフォンと言っても色々あり機能などが様々です。色々触ったり雑誌などで情報を集めて自分が使いやすい物を選べばいいです。
4523日前view114
全般
96
Views
質問者が納得三年半も使ってるなら電池交換すればいいじゃん…ってのはナシですよねw てか、亭主関白なご家庭ですね・・・(;^ω^) 母親名義なら母親に機種変更してもらえばいいです。 支払ってるのが父親ってことは、一括請求で払ってるんでしょうね。 母親と相談し、母親に払ってもらえるなら 一括請求を分割してもらい、母親と貴方の分を 母親の収入から支払うことにして、むりやり納得させてはいかがでしょうか? さて・・・ここからは二児の父親としての意見です。 中学生にスマートフォンは持たせたくありません。 なぜならヤヴァそうな...
4572日前view96
全般
83
Views
質問者が納得821SH用の電池パックはSHBBH1、830SH用の電池パックはSHBBY1です。別物ですので、821SH用の電池パックを830SHで使用することは出来ません。
4572日前view83
全般
101
Views
質問者が納得サイトの会員登録をしていないからですね。月額315円です。
4581日前view101
全般
69
Views
質問者が納得softbank.ne.jpのメールアドレスは引き継げたはずです(変更の必要はありません)。また、TwitterのIDを新たに取得する必要はありません。ただ、iPhoneになると出来ないことというのも出てきます。携帯用のHPが見られないものもあったり、デコレーションメールが使いづらくなります(写メはわりと使いやすいと思いますが)。メリットとデメリットは両方出てきますので、良く検討してみてください。
4618日前view69

取扱説明書・マニュアル

1558view
http://broadband.mb.softbank.jp/.../820sh_821sh_start.pdf
35 ページ3.00 MB
もっと見る

関連製品のQ&A