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内部の基板を繋ぐコネクタからフラットケーブルが外れた可能性が大です。個人では修理できませんので、ショップで修理依頼しましょう。ただ、容易な修理ですが、個人情報保護法により、修理依頼時には個人情報を消去しなければなりません。今回の場合、故障で個人情報を消すことはできませんから、修理の際に個人情報が消える旨の書類にサインすることになります。修理で個人情報を消してしまう可能性があります。（本来、修理確認で初期化状態にするの消えるのが正規修理です。）携帯内のデータを消したく無いのであれば、壊れた携帯電話のデータをバックアップする会社があるので、先にデータバックアップをした上で修理するかありません。昔は、個人情報そのままに修理されていましたが、個人情報保護法のために現在は消去してから修理受付を行うことになっていますから、残念ですがデータは消えてしまうことになります。