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まだメーカー保証残の910SHの充電端子部分が破損し修理に出したとこ...

まだメーカー保証残の910SHの充電端子部分が破損し修理に出したところ、基板からの剥離で全損扱いのため、スーパー安心パックの無償修理対象にならないと言われました・・・これが筐体に大きな破損があるとか、画面割れてるとか、全く通電も動作もしない等ならば仕方ありませんが、端子部分破損による充電やデータ引き出し等以外は動作には全く問題ないのに全損っていう判定(ソフトバンク曰くシャープの判定)には全くもって納得いきません。ソフトバンクやシャープ側の拡大解釈で、なんでも全損にしてるようにしか思えません。話がまとまらなければ出るとこ出てもいいんで徹底的にやるつもりですが、この場合まずどこから攻めて行けばいいんでしょうか?消費者生活センターあたりからで良いんでしょうか?
Yahoo!知恵袋 5878日前
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質問者が選んだベストソリューション
設計ミスとまでは言えないかも知れませんが、その時期に発売されたシャープ製のソフトバンク向け電話機でのみ聞く現象です。同時期のドコモ向けの電話機や東芝製のソフトバンク向け電話機ではそのようなことを聞きません。902SHのように最後まで不良を隠した上で、ショップ店員全員に1万円の慰労金を出したことはあまりにも有名です。シャープという会社はノートパソコンなどもメインボードを長期欠品させ修理に数ヵ月も待たせたりアフターが苦手な会社です。ソフトバンクというよりシャープがタコなんだと思いますよ。
Yahoo!知恵袋 5864日前
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質問者が納得ちなみに、充電ができているというのはどうやって確認したのでしょうか。 電池パックの故障で起動ができない可能性はないですか? 充電ができていて電源ONができないとなると預かり修理になりますね。 また、電源が入らない以上バックアップも取れませんし、メーカーに届き次第データは初期化してしまいます。 残念ながらデータはあきらめるしかないと思います。
4492日前view43
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質問者が納得どうして充電ができるとわかったのでしょうか・・・ それはよいとして、電源が入らない以上バックアップは取れません。 また、メーカー預かりになるとデータはすべて消去になるので、データはあきらめるしかないと思います。
4492日前view47
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質問者が納得iPhoneユーザーです… iPhoneには、3つの強制加入があります ・基本プラン(ホワイトプラン等) ・S!ベーシック(ネットの基本料) ・パケ放題 この3つは強制加入ですから、外して契約は出来ませんよ。 そもそも、iPhone(スマートフォン)と言うのは、メインがネット通信でオマケで通話が出来る商品だと思ってください。 ネットメインの商品ですから、仮に外して契約して実際にパケット通信を使ってしまうと、何十万〜百万の請求が発生する事も決して珍しくありません…ただ、全ての人が高額な金額が払...
4529日前view74
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質問者が納得006SHですが、フォルダー別で無音や未読非通知などはできます。
4555日前view67
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質問者が納得初代の機種もインターネトがダメ。初代の通話やアンテナマークの本数、現在の本数は、どうなんですか? 尚、電波が弱い場所ではスマートホンは感度が悪いです。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 今までは、どうだったのか? 窓際では、どうか? 他の地域では、どうか? これらの情報が無いと回答のしようがありません。 更に、落下させた事や、水濡れ、湿気、ジーパンのポケットなど曲げ力が掛かる使い方は無かったか? 充電コードを引っ掛けたり、無理に携帯から充電プラグを抜いた事は無いか? 携帯電話は古くなったからと言って感度が悪く...
4550日前view86

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../910sh.pdf
466 ページ17.79 MB
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