0

９１３ＳＨを使っていますが、突然動作が挙動不審になり、サイドキー以外のキー操作（正面全て）を受け付けなくなりました。アドレスバックアップを取っていなかったので、この状態でＵＳＢケーブルを接続してバックアップを試みましたが、携帯画面に”待ち受け画面以外では接続要求を受け付けることができません”メッセージを表示して、ＰＣからの接続が成功しませんでした。仮に成功しても暗証番号入力を要求されるようなので、現状ではそちらも対応できないと思います（修理対応で持ち込んだショップのアドレスコピー機でも同様の現象でした）。どなたか９１３ＳＨ（もしくは近い世代のＳＨ）をお使いでこのような症状でもアドレスバックアップに成功された方がいましたら手段をご教授願います。故障の現象：①電源投入（正面キー操作を一切受け付けないのでバッテリー抜き差しにて対応）②画面が白く発光③”しばらくお待ちください”メッセージ④”起動中”メッセージ⑤”メニュー選択画面（簡単メッセージ、シンプルメッセージ・・・）＋操作を継続するにはスライドを開けてください”メッセージ” ※スライドを開けた状態でもこのメッセージが出る⑥サイドキー（Ｃ）にてメッセージが消えるものの画面下に”操作中画面あり”メッセージが残る ※しばらくすると画面が暗くなる（設定でバックライトを消していると思う） ※再びサイドキーＣを押すと⑥を繰り返す。 ※正面の全てのキー操作を受け付けない。 ※このような状態でも着信はできます（キー操作を受け付けないので電話にはでれませんが）その他：本現象から推測した下記原因を確認するために携帯を分解して外観確認、ＦＰＣ端子清掃などを行いましたが、異常は発見できませんでした。①スライド開閉検出が正常に動作していない。②キー基板と本体基板を接続するＦＰＣが外れている、もしくは断線してキー操作をメイン基盤へ取り込めない。③それ以外の基板上部品の破損

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5613日前