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今回の落下も不具合に拍車を掛けた可能性は充分有りますが… 普段WEB接続が頻繁で、本体側の保存データも領域目一杯の状態では有りませんか？ネット等のWEB接続が頻繁で蓄積メモリが上限に達した状態での使用が続いたり、加えて本体保存データが多く端末に負荷が掛かかると電源落ちや再起動、フリーズ等の不具合を起こし易くなります。特にSHARP端末は顕著です。アクセス履歴の削除、ブラウザ共通設定のメモリ操作でキャッシュ、Cookieの消去で蓄積メモリを軽減し、本体の保存データも出来るだけメモリカード等の外部メモリへ移動、メール送受信容量も50％程度に軽減。これで暫く様子を見て改善されなければ修理対応になるかと。生活アプリを使用して無ければ端末の初期化が１番簡単なのですが、初期化には生活アプリの利用会社側の処理と利用領域のフォーマットが必要で結構手続きも面倒です。今回は上記のみで対応されて様子を見て下さい。落下の事もありこれで改善されればめっけもんかも知れません。修理対応になった場合、アフター保証に未加入の場合、基板交換で最低でも1万円以上掛かります。覚悟して下さい。加入なら保証内で修理可能と思われます。SHARP端末でネットが頻繁なら修理対応後も蓄積メモリ等の消去は定期的に行うのが端末に余計な負荷を掛けないポイントになります。