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着信音がなりません。教えて下さい。アドバイスよろしくお願いします。SoftBank921Ｔ使用です。 時期ははっきりしませんが、初めは、留守電サービスセンターに、相手方呼び出し音なしで即つながり、当方は着信音なし、着信履歴ありの状態がありました。
頻繁に明確になったのは11月末のことです。11月28日にそうなって着信に気付けず通話できず、本体の赤ランプもつきませんでした。ところが、11月29日には着信音が鳴りました。12月1日にまた即留守電サービスにつながり、着信がわからず通話できない状態がおこりました。157に電話し、留守電の設定を外すように言われ、外していますが、それ以前も初期化し、初期の設定のままで、決して0秒にはしていませんでした。言い忘れましたが、11月16日に本体メイン、サブとも基板交換、USIMも交換したばかりで本体に問題はないと考えていました。修理はメールの送受信の不具合のためでした。
157に履歴相手番号まで訊かれ、電波状況の調査をしてもらいました。
12月2日、3日と着信音が鳴りました。
ところが、昨日12月4日にまた、今度は相手方に「電波の届かない場所にいるか、電源が入っていない」のメッセージ、当方は着信音なし、ランプなし、履歴なしになりました。メールで知らせてくれたのですが、届いたのが30分後でした。157に問い合わせても、埒が明きません。昨日、電波状況には問題がなかったとの連絡があったのみで、そのまま我慢して使えとしか言いません。たらい回しです。最初総合にかけ、次に故障にかけたら、上席がでてきて、かなりきつくあしらわれ、クレーマー扱いされ、しかもなんら解決策を示してくれません。ショップにもって行って直しても無駄みたいなことも言いました。
どうか考えれる原因と解決策を教えて下さい。
対157への言い方もアドバイス頂ければうれしいです。どうぞよろしくお願いいたします。

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