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ソフトバンクの場合、場所や地域などによりハイスピードエリアが限られます。特に地方の場合、3Gの初期速度の384Kbpsも場所によりあります。ソフトバンク ハイスピードエリアについてhttp://mb.softbank.jp/mb/product/3G/spec/highspeed/ソフトバンク サービスエリアhttp://mb.softbank.jp/mb/service_area/この中にある「ピンポイント検索」で自宅や利用する場所などが、ハイスピードエリアかどうかを確認することをお勧めします。ハイスピードエリアの対応地域でも、完全にハイスピードエリアになっていないこともあるようです。また、品質向上のために新たに基地局を設置している場合、未対応の基地局と交信しているために遅いこともあるようです。私の住んでいる地域では当てはまりますし、私の自宅内ではハイスピードの電波と未対応の電波が混合しているようです。iPhoneでスピードテストをしても、自宅内のあるところではハイスピードと確認できる結果も出ますし、違う場所では未対応の遅い測定結果が出ます。また、私の自宅近辺の件をソフトバンクのお客様センターで聞いてみたところ、一応ハンドオーバーでその時々の拾う電波で違うという内容をもらいましたので、遠まわしで認めてはくれましたが。端末を修理しても、改善されないのであれば、お住まいの地域がハイスピード未対応の場所が考えられます。この場合、ソフトバンクが改善してくれるまで、まつしかありません。ドコモの場合、自社網内でほぼ100%ハイスピード化になっています。