58

view

3ヶ月ほど941SHを使用しています。はっきり言ってこの機種はお勧めできません。契約当日から通話が途中で切れる現象に悩まされています。（タッチ液晶には顔も手も触れていない状態です）１分で切れたり５分で切れたりを繰り返すので、当日すぐに連絡し、翌日にショップに行きましたが、機種を変更はできず交換扱いになりました。交換後も同じ現象は続き、ＳＯＦＴＢＡＮＫのお客様センターに連絡してみて、どうにかして欲しいっとお願いしたところ。「そういった不具合のお問い合わせはまったくきておりません。修理でしか対応できません」の一点張りでした。わたしの知り合いも同じ機種で連絡を再度しているという事でしたので、まったくきていないという事はないはずです。１時間ほど話ましたが、話にならなく、こちらが困っている事も関係ないっと言われた対応でした。このときは、ソフトバンクはやめよう！っと心にきめました。その後すぐにショップにいき、もう全部解約するっと話したところ、もう一度修理をさせてください。っとお願いされ、修理にだしましたが、やはり通話が切れるという状態は改善されませんでした。それから１ヶ月ちょっと、上記の不具合以外に「着信履歴が一部だけ消えている」「ずっと話中になって着信も発信もできない」っという状態が起こりはじめて、再度修理にだしているところです。今までも、ＳＨＡＲＰの携帯を使ってきたのですが、ここまでトラブルが多く困る機種は初めてです。あとは、使ってない状態でも１時間ほどで電池残量が１０％近くなくなってきます。液晶が大きいから？でも通話も何もしていないのになぜ？っといつも思ってます。今まで、デジタルツーカー時代から使用していますが、最近のソフトバンクの対応は、全キャリアで最低です。昔は一番対応がよかったのですが・・・