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iPhoneが不調な場合はどこに持っていけばいいでしょうか 今2年契約でSoftBankのiPhone4Sを使っていて今月で1年と2か月目になります。
最初から何故かiTunesに入っている動画が同期できなかったのですが
まぁそんなに見ないしなーと思って放置していました。

つい最近になってCDから取り込んだ曲が同期できなくなりました。
iPhoneのiTune storeから直接落とした曲はPCに同期することができます。

この不調に対する対処法はありますか？
もし自分でどうしようもない場合、持っていくとしたらAppleとSoftBankショップどちらでしょうか。
また、持ち込んだ場合どのような対応(交換等)になると思いますか？

分かる方いたら回答お願いします。




質問とはちょっとずれますが、iPhoneユーザーの皆さん先日の緊急地震速報、届きましたか？
結果的に誤報だったのでよかったのですが私(埼玉住)には届きませんでした。
SoftBank、もしくは4Sだから悪いのかなと思ったのですが
関西在住の友人(auのiPhone5ユーザー)にも届かなかったようです。
しかし私の姉(auのiPhone5ユーザー)には届いてるという…。
私も友人も速報が届くように設定していますし、iOSのバージョンも最新です。
一体何が原因なのでしょうか…。
こちらも分かる方いたらお願いします。

どちらか片方のみの回答でも結構です。

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