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iPhone 5で良いと思いますよ。
Android使いから見れば、iOSはsimple過ぎてつまらない気がするので、難しいとは思いません。解らなければ、netで調べれば良いだけ。（というか、調べて自己解決する気がないなら、スマホなど持つべきではない。）Galaxy S5が来年早々には出るそうだし。

私はGALAXY S4, iPhone 5s, GALAXY Note3を使っていますが、GALAXY S4は普通に良い機種ですよ。
日本だと韓国嫌いからSamsungのスマートフォンは一定の人気はあるものの大人気ではないですが、世界ではGALAXY S4は4000万台以上で売れていてスマホ世界シェアナンバーワンですからね。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1310/30/news059.html

あとどうしてiPhoneが人気があるのか？という理由は「日本だから」です。
海外ではiPhone以前から普通にスマートフォンがあり、たとえばBlackBerryというスマートフォンは誰もが知るスマートフォンでした。だからiPhoneも日本人が感じたほど衝撃的なものではありませんでした。
しかし日本ではiPhoneによってスマートフォン市場が開拓された特殊な市場で、それと日本人特有の周りの人が持ってるから自分も持つという同調思考が合わさって、世界一のiPhone率の高さを誇っています。つまりiPhoneがここまで人気なのは日本くらいです。
http://www.gizmodo.jp/a/2013/08/iphoneandroid_8.html?r=www.google.co.jp

で、スマホ初心者の場合は明らかにiPhoneの方が簡単です。iPhoneはシンプルな簡単スマートフォンって感じですからね。iPhoneの初期設定につまずくようでしたら、AndroidやWindowsパソコン等は使いこなせないだろうってくらいです。
iPhoneに関することはすべてApple側に対応を求めれば良いです。docomoに対応を求める代わりにAppleに対応を求めるだけです。

GALAXY S4はAndroidですから自由度やカスタマイズ性が圧倒的に高く、ホームアプリをカスタマイズしたり、ブラウザもいろいろありますし、アプリ間の連携もかなり充実しており、文字入力のアプリも変えられリ、とにかく自由になんでも出来ることが特徴です。
この自由を使いこなせる人にはAndroidはiPhone以上に便利なものとなり、使いこなせない人には迷子になってしまうような感じになります。

私はGALAXY S4 , iPhone 5s, GALAXY Note3を使ってるといいましたが、個人的なランキングはGALAXY Note3＞iPhone 5s＞GALAXY S4です。
やはりiPhone 5sとGALAXY S4だったら最新機種のiPhone 5sの方がいいですね。

まず以下リンク先の知恵袋を御読みください。
iPhone5sとiPhone5cの違いをまとめたノート
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n177256
iPhoneには専用の無料相談電話相談窓口があります。
なんでも聞く事ができて、電話一本で解決できます。
ドコモ iPhone専用無料相談電話番号 （局番無し） 151番 ＆電波改善方法
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n220851

iPhoneの人気は安全性です。
iPhoneスマホ以外のもう一つのスマホをアンドロイドスマホと言いますが
警視庁から警戒するようにと注意喚起されていますが一般にしられていません。
その点からもiPhoneをお勧めします。とにかくiPhoneのオススメの理由はウイルス対策ソフト無しでも
ウイルス対策が高レベルに保たれている点です。
⬇⬇
アクセス許可に注意しよう（Android端末を利用している方）【警視庁】
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku414.htm

ギャラクシー＝アンドロイドです。アンドロイドはコンピュータに詳しくないと
安全に使えません。iPhoneは簡単です。

○タッチレスポンスが良い
指に吸い付くように、しっかり反応してくれます。
Androidも最近改善されてきましたが、iPhoneは群を抜いて良いです。
まるで画面の中に本当に指を突っ込んで触っているようです。
押したら絶対反応してくれるという信頼感があります。

○バッテリー持ちが良い
バッテリー容量自体は、Androidより少ないです。
でも、Androidよりバッテリー持ちが良いです。
無駄なことをせずに、消費電力を最小限に抑えてくれるからです。
iPhone5もかなり持ちますが、iPhone5Sは、さらに消費電力を抑えてくれているようです。
バッテリー容量が少ないので、満充電も速いです。

○アプリがサクサク動く
OSとハードが同じApple社で開発されているので、
相性が抜群によく、何をするにもサクサク動きます。
その為、繊細なグラフィックが必要とされるゲームアプリ等は
iPhoneが最も快適だと思います。

○軽量・コンパクト
他の機種と比べてみてください。
iPhoneは、薄くて、軽くて、コンパクトです。
女性の手でも楽々片手操作ができますし、
ポケットに入れても違和感がありません。
他社はCPUやメモリ、大容量バッテリーなどを詰め込んでいるため
巨大な端末ばかり並んでいます。

○トラブルが少ない
iPhoneは無駄なこと、危険なことができないようになっています。
フリーズしたり、突然再起動したり、熱暴走したり、
なんてことが、どの端末よりも少ないです。
また、公開されるアプリには厳しめの審査があります。
よって、ウイルスが入っている危険なアプリをダウンロードすることがありません。

アメリカに続きイギリスも！ 政府機関が業務用の携帯端末としてiPhoneの導入を認める
http://www.appps.jp/archives/1997999.html

米政府機関、ブラックベリーからiPhoneに切り替え
http://www.afpbb.com/articles/-/2913021

政府機関で増えるBYOD導入、西欧州では6割がiPhoneを利用
http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/1302/19/news065.html

○アクセサリーが豊富
特に、ケース。
国内で最も売れているスマートフォンなので、
ズバ抜けて数が多いです。自分の好みのケースはほぼ100%見つけられると思います。
iPhone5SはiPhone5のケースも装着できます。



iPhone5ｓ 機種変更時のドコモ、au、ソフトバンク費用比較
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n218027



iPhoneでお困りの方は、無料相談窓口がありますので、こちらに御問い合わせください。
iPhone無料相談窓口 ➿0120-993-993
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n194979
営業時間 ： 月曜日 〜 金曜日
９：００ 〜 ２１：００

土曜日・日曜日・祝日
９：００ 〜 １８：００

個人のお客様 ： ➿ 0120-993-993

すべてのiPhoneには、iPhoneとiOSに関するすべてを知っているスタッフによるサポートがもれなくついてきます。
ご質問やご不明な点についてはいつでも、0120-993-993まで電話でお問い合わせいただくか、お近くのApple Storeで直接スタッフにご相談ください。

ほかのスマートフォンでは、どこでサポートを受けられるのか、よくわからないことがあります。メーカーに電話するとサービスプロバイダーに電話してくださいと言われ、サービスプロバイダーに電話するとOS開発会社に電話してくださいと言われる。
答えを得ることは、もっと簡単であるべきです。Appleでは、簡単なのが当たり前です。


Genius Barを予約する（http://concierge.apple.com/reservation/jp/ja/techsupport/）
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▼アップルストア東京銀座店（ http://www.apple.com/jp/retail/ginza/ ）

簡単に言うと
iPhone5sはパソコンなどに詳しい人にとってはとてもつかいやすくていいです。しかしパソコンなどがまったく分からない機械音痴の場合はなにがなんだか分からないでしょう。

ギャラクシーは初心者には向いていると思います。ですが、もっと詳しい人にとっては物足りないでしょう。