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auのiPhoneについて つい昨日、iPhone 4Sから5Sに機種変をしたのですが、3GやLTEでインターネットに接続しようとすると
「ページを開けません。サーバが応答を停止しています。」と表示されます。
そのせいかEメールの送受信も出来ません。
(Wi-Fiでならネットに繋げますがEメールはダメです)
そして、auのお客様センターに電話&auショップに行って色々と調べた結果、通話料と通信料(？)を合わせて3000円になるとストップするという設定をしていた(最初に契約した時)みたいで、そのせいでインターネットに接続出来ないみたいです。
また、その際に6桁のパスワードがあるみたいで、解除するにはそれが必要と言われ、そのパスワードは忘れてしまったので、そのパスワードが記載された手紙が送られてくるまで待っているという状態なのですが、少し疑問に思った事があり、auの人にも聞き忘れてしまったので質問致しました。
私は5Sの前は4Sを使っていたのですが、月々の料金は7〜8000円くらいで明らかに3000円は超えているのですが4Sの時は普通にネットは出来ていました。
これは何故なのでしょうか。
確かに、私の場合は4Sを持込でガラケーから変えたので普通ではないのですが、ちょっと気になりました。

以上、長文となってしまいましたが、是非よろしくお願い致します。

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Yahoo!知恵袋 3793日前