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バックライトが消えない 至急おねがいします!!! 私はauのIS...

バックライトが消えない

至急おねがいします!!!

私はauのISW11Kを使っています。
そのスマホが壊れてしまい、昨日
新品と交換してもらいました。
設定などはすべて初期化されていて
設定やアプリはすべてやり直し。 それで、バックライトは設定したのに
充電中はずっと画面がつきっぱなしで
全く消えなくなりました。
そのせいで充電しているのに充電が減ります。

説明書を読んでも載っていないので
とても困っています。

充電器を抜くと画面は消えます。
アプリで設定してもダメです。



auショップに行かずに直すことはできませんか?
よろしくお願いします(>_<)
Yahoo!知恵袋 4267日前
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質問者が選んだベストソリューション
それは中のプログラムが壊れたかもしくは線が切れた可能性があります。
ショップにいくほうがいいです。
Yahoo!知恵袋 4267日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../isw11k_torisetsu.pdf
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