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SH-01Bを使用しています。こんにちわ。docomo SHARP SH-01Bを使用しています。購入は今年の初め、1月3日頃だったと思います。色はブラックを購入。まずデザイン。これほどまでかっこいい機種は個人的には観た事ありませんでしたので、大変気に入りました。ですが、やはりパネル部分？の美しさがある分、落としたり、傷がついたら・・・と思うと少し躊躇してしまいましたが、気をつければなんとかなるだろ・・・と思い、購入。実際、他のケータイより気を使うので落とす回数なんて1，2回あったかな・・・ぐらいですし、保護シートをつけていましたから特に傷もつかず綺麗なままです。その保護シートもある時はがれかけてしまったので、いっそのこと剥いでしまったのですが、今のところ問題ないです。レスポンスなんかもすごくよくて、タッチクルーザーなんてものもあり、大変気に入ってます。ここで本題なのですが・・・そのタッチクルーザーが、3か月ぐらい前から機能していません。今までは大変便利で重宝していたのですが、思えばある日機能しなくなって、でもよく手の乾きなどで反応しないことがあったりもしたので普通にボタン操作で使っていました。ですが、まったく機能しなくなってしまったので、今までも気にはなっていたのですが、ようやく調べてみることにしました。知恵袋で調べてみると、どうやらよく起こる故障のようなものらしいのですが・・・もちろんタッチクルーザーの機能はONになっています。でも反応しません。電源を入れ直してみてもだめみたいです。docomoに行けばどうにかしてくれるでしょうか？修理、交換、どういった対応をされるでしょうか？日帰りで大丈夫でしょうか？お金はかかるでしょうか？一応、docomoプレミアム会員？には加入しています。あと、私は未成年ですので何か変更や手続きなどをする場合、都度同意確認となっており、親の同意書などや、親同伴でないといけないみたいですが、この場合もそうなのでしょうか？何から何までお聞きして申し訳ありませんが、回答よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 5021日前