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パナソニックのサポートページに以下のような記述があります。------------------------------------------------個人認識（個人認証）しやすくする方法について 顔登録の仕方を工夫することにより、個人認識（個人認証）されやすくなります。 また、自動登録だけでは極端に認証されにくい場合がありますので、あらかじめ撮影メニューの「個人認証」からの顔画像登録を行なってください。 撮影メニューの「個人認証」から顔画像を登録する際の撮影は以下の点にご注意下さい。・目を開き、口を閉じた状態で正面を向き、髪の毛で顔の輪郭、目や眉が隠れないように撮影して登録する。・顔に極端な陰影が出ないように撮影して登録する。 （登録時にはフラッシュは発光しません）  もし、撮影時に認証されにくいと感じたら、以下を試して下さい。・同じ人の顔を、室内と屋外で、または表情やアングルを変えて追加で登録する。・撮影する直前に追加して登録する。