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docomo携帯SH-05Aで、送信BOXのメールが消えてしまいます。先月の発売日にSH-05Aに機種変更しました。先月末あたりに気づいたのですが、送信BOXに残るはずの送信済みメールが日に日に消えてしまいます。気付いてからは定期的にmicroSDにバックアップを取っているのですが…保存件数は最大500件ですが、30件近くなると古いものから消えていきます。今は27件しか残っていませんでした。（残っているので一番古いのは7/8のメール）「メールサイズによっては、件数は異なります。」とありますが、画像を添付してメールを送るのは週に1回あるかないかで、今保存されている中には画像を添付したメールは2件しかありません。デコメールもほとんど利用しませんし、メールのサイズで容量がいっぱいになって消えているとは考え難いです。今までずっとSHARPの携帯を使っていましたがこのような現象は初めてで、何か設定の問題なのでしょうか？ドコモの問い合わせセンターもいつ電話しても「混み合っているのでしばらく経ってからおかけ直しください」のアナウンスで、かなりストレスが溜まってしまいました。同じような現象が起きている方いらっしゃいますでしょうか？原因や解消する方法が分かれば教えてください。よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 5533日前