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私も同機種で同じ現象が起きていたので、10/28(日)にドコモショップに相談に行きました。色々な機種でその様な現象が起こっているようで、新しい物と交換してくれるというお話でした。あんしん保証などのオプションに加入していると、水濡れ故障などの場合に交換してくれる「リサイクル品」に交換されるのかと思いましたが、全く使用していない新品だというお話だったので交換に応じました。注意するのは、事前にmicroSDにメール、メモ帳、アドレス帳などの必要な物をバックアップした方がいいということと、データ転送は電池が満充電でないと難しいので、しっかり充電して行くことです。データ転送の所要時間は１時間程でした。ショップによって対処が異なると思いますが、私は札幌市内のドコモショップでしたが、その場での交換という対処でした。メーカーから、サブディスプレイ上部のSH903iTVと書かれた金属のエンブレムがひしゃげて曲がってしまうというい不良があるという通達が各ドコモショップに伝わっている様ですが、ひしゃげてませんか？SH903iTVは不具合が多い様で困りますね。ほかにもワンセグ録画が途中で止まるという不具合がありますが、これはアップデートで直る様です。