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DSSコンソールを電話機に関連づけて仮想内線から外線発信させる方法についての問題 （他の方のご回答もお待ちしております。）

前回はご回答ありがとうございました。
ひかり電話オフィスAを契約し（とりあえず4ch250電話番号）、主装置1台に一台の電話機を接続した上で、その電話機に多数のDSSコンソールを関連づけて仮想内線（最大256個）から外線発信をさせられるとlesmiserablesjeanvaljeanさんが仰られたので、以下の機器を全て用意して、NTT、電話業者さんへ見積もりをお願いしました。

主装置：IP3D-3KSU-B1 ×1
CPU: IP3D-CCPU-A1 ×1
多機能電話機ユニット IP3WW-8ESIU-A1 ×1
INS64局線ユニット IP3D-2BRIU-A1 ×1
電話機 DTR-16K-1D ×1
DSS DCR-60-1D×4

NTTの方は非常にスムーズに契約に進む事が出来ました。
しかし、工事業者さんによると、DSSによる内線の設定は出来るがそこから外線発信をする事は出来ず、電話機のファンクションキーの一部(32個であればそのうちの24個)のみでしか外線発信は出来ないという返事が返ってきました。
これは単純に使い方が特殊すぎて業者さんにも対応しきれないという事でしょうか？
それとも実は何か技術的な面で問題があるのでしょうか？

何か誤解を受けてしまったら申し訳ございませんが、機器を用意したのは私の完全な自己責任であり、lesmiserablesjeanvaljeanさんに対してはここまで導いていただけた事を非常に感謝しております。
もしよろしければ以上の質問に対して何かご意見を頂けたら幸いです。

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Yahoo!知恵袋 4012日前