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iTunesでの連絡先の同期ができません。今まで使っていた携帯の電話...

iTunesでの連絡先の同期ができません。今まで使っていた携帯の電話帳を microSDへバックアップ後、OLEXP のアドレス帳へインポートし、iTunesで同期させましたがiPhone4 に連絡先が入りません。原因は何でしょうか?iTunes は昨晩初めてDL・インストールし、 iPhone4 以外にアップル製品は使用しておりません。microSD にバックアップしたデータは、拡張子をVCFからCSVに変換し、OLEXPにインポートしています。(CSVに変換せずVCFのままインポート・同期もしてみましたが、ダメでした。)iTunes を起動し、デバイスの情報タブで『連絡先の同期』にチェックを入れ、windows adress book と言う項目を選び(OutlookExpress と言う項目はありません)、同期を開始すると同期が進行し、『完了しました』と表示はされますが、何度やっても iPhone4 は連絡先なしのままです。音楽の同期はできました。主人も、今まで私と同じ機種の携帯を使用しており、2人でそれぞれ新しく iPhone4を買いました。主人は主人のPCで、私は私のPCで、同じ方法で連絡先の同期をした所、主人だけ同期できました。主人のPCでも、デバイス・情報タブの『連絡先の同期』右横の選択肢に、OutlookExpress と言う項目はありません。また、私の携帯からバックアップしたデータ(CSV)を主人のPCにコピーし、主人のPCの OLEXP のアドレス帳に上書きし、同じ手順で同期すると、私のiPhoneも同期できます。私のPC環境は後述致しますが、後述する項目については、主人のPCも全く同じ環境です。アップルのサポートに電話をした所、同期の履歴のリセットを案内して頂きましたが、ダメでした。『連絡先の同期』右横の選択肢は『OutlookExpress』となっているべきで、OLEXP か、バックアップデータのファイルが iTunes に対応していないのが原因だと言われました。 しかしその後、主人のPCでは同様の手順で同期ができたので、そこが原因ではないと思います。iTunesのアンインストール・再インストールも試しましたが、ダメでした。今後も自分のPCでアドレス帳を管理して随時 同期を行いたいので、自分のPCで同期できるようにしたいです。また、OLEXP のアドレス帳上でフリガナや誕生日を全て打ち込んであるので、できれば、それらの情報が全て反映されるよう同期させたいです。■今まで使っていた携帯電話 : Docomo N-01B (充電の端子が壊れている為、端子を使用してのデータの吸出しができません)■PC : WindowsXP HomeEdition Version2002 SP3 OutlookExpress 6 アドレス帳 バージョン6.00.2900.3138 ■iTunes : バージョン10.4.1.10長々とごめんなさい。よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4702日前
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まず前提として、連絡先の同期にOutlookExpressは使用できません。iPhoneに同期できる連絡先データ元は、WindowsならOutlook2003、2007、2010、Windowsアドレス帳、そしてYahooとGoogleです。参考:http://support.apple.com/kb/HT1296?viewlocale=ja_JPご主人のパソコンで同期できた時、連絡先の同期元はどこになっていましたか?OutlookExpressの項目がない以上、同期元は他の場所になっていますよね。その場所に連絡先のデータがあるからこそ、質問主様のiPhoneにもデータが入ったのです。つまり、質問主さんのパソコンでも連絡先データを入れるなら、上記Outlook2003~2010またはWindowsアドレス帳に携帯電話のデータを入れなければいけません。Appleに問い合わせたということですが、Expressが使用できないと言われなかったのでしょうか?サポートページにもiPhoneのユーザガイドにも書かれていることなのに・・。頑張ってやってみてください。
Yahoo!知恵袋 4698日前
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