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同じような症状で悩まされましたが完全に修復できました。当てはまるかどうかわかりませんが参考にしてください。(windows vista)<症状と過程>①itunesと同期させると最初に始まるバックアップで止まってしまい、前に進めない。②何回かやるとバックアップを飛び越し同期だけ問題なく終わり、最後に「・・・バックアップできませんでした」と表示される。③しかたなくタスクマネージャからitunesを停止させてもCPUはフル稼働(100％)。④「プロセス」を見ると"AppleMobileDeviceService.exe"が50％以上cpuを使っている。⑤これを停止させるとcpuも落ち着いてきた。どうも暴走しているみたい。⑥webサイトを検索して関連する方法を試してみた。「デバイス」タブを開き、一覧に表示された過去のバックアップを全て削除、「同期の履歴をリセット」を押してクリアしたり、直接「AppData」からbackupフォルダーを削除したり、してみるが効果無し。干渉しそうなソフトを１つ１つ削除してみたがこれもだめでした。<対応方法>itunesの再インストールを実施まず、itunesに関するすべてのソフトを完全にアンインストール、レジストリーも「CClener」(FreeSoft)を使って掃除する。削除や掃除するたびに再起動した方が確実だと思います。アンインストールする関連ソフトApple Application SupportApple Mobile Device SupportApple Software UpdateBonjouritunesQuickTime削除後再起動。単にアンインストールして再インストールだと症状が残るようです。レジストリーの掃除、バックアップフォルダーの削除、再起動。そしてitunesのインストールを実施。これで上記の6ソフトは再インストールされ、正常に動作しました。なお、今まで入れていたミュージックやAPPなどのDATAは前のまま残ってました。