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GALAXY S II LET SC-03Dの不具合について質問させ...

GALAXY S II LET SC-03Dの不具合について質問させてください。発売日に購入し動画と写真撮影をしました。保存先をGALAXY S SC-02Bから使っていた東芝のmicroSD16Gに保存設定していたのですが、再生の際に動画は途中でエラー、写メは画面半分が切れている、また両方とも破棄されているということがありました。もちろんちゃんと保存されているのもありましたが半分はダメでした。本体保存にして撮影すると、ちゃんと保存も再生もなりました。あまり気にしてなかったのですがアプリをSDに移動してしばらくたつと、移動したアプリが起動しなくなりタスクをみるとアンインストールされているアプリが数個ありました。SDが悪いのかと思い一昨日新しく東芝の32Gをドコモで購入したのですが速攻同じ症状になりました。旦那のOptimus LTEで使用するとなんの不具合もなかったので、次の日本体の故障だとゆうことで新品に変えてもらいました。しかし本体も新品になったのに同じ不具合がでました。昨日のクリスマスイブで息子にプレゼントをあげたりした所を動画が写メで収めていたのに半分消えてしまい、腹立たしい気持ちでいっぱいです。ドコモに問い合わせたところ、アップデートでなおるかもと言われましたが、それまでこの状況を我慢しなきゃなのですか?同じようなことが起きた人いないですか?本体も60000、SDも14000円と高いものなので本当にショックでなりより子供達の写メや動画が消えてしまうことが本当に悲しいのですが、ドコモ以外にどこか問い合わせ出来る所があれば教えてください。よろしくお願いしますm(__)m
Yahoo!知恵袋 4717日前
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質問者が選んだベストソリューション
何とも…あり得ない現象ですね。インストールしたアプリが勝手にいつの間にかアンインストールされたりするんですか?画像も動画も中途半端に再生不能…原因が何かによりますが、勝手に「アンインストール」されてるのなら外部メモリー(Micro SD)ではなく本体でしょうね。データの書き込みや読み込み作業でも本体が原因だと思いますが、データを保管している側の外部メモリーが原因であれば、外部メモリーの製造メーカーに問い合わせてみるのもアリかと思います。ただ…オプティマス等の他の端末で正常に作動しているなら外部メモリーは正常なんだと感じます。もしかしたら外部メモリーと端末との相性が悪いのかも知れません。その場合には端末メーカーへ問い合わせしてみるという方向もあります。(…にしても、高いMicro SDですね。私はドコモショップでは買わず、ホームセンターやネットで安いのを見つけて買ってますが、知らぬうちに全データが破損していた2点以外は通常に使用出来てます。)
Yahoo!知恵袋 4713日前
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質問者が納得音が鳴るのは充電を始めるときと、充電完了時ですので、途中で音がなっているという事は、電源が切れたりついたりを繰り返してる可能性があります。 でも70パーセント過ぎてからというのもすごく気になるし、そんな採用が質問者さんの端末には設定があるのかも?な所なんで 一度ショップへ相談してみてください。
4287日前view337
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質問者が納得考えている通りです。 スマホでspモード契約し、パケット定額を外すと 例えネットを使わなくても勝手に送受信している物があり、とんでもない請求が来る可能性があります。 通話とメールのみならガラケーで行うのが一般的。 アプリの設定でのアップデート以外にも。 例えばスマホの待ち受けやGoogleを開いた時に天気予報や気温、今日の占い。そんなものは有りませんか?すべて通信に頼っております。 それらをすべてOFFにするのは難しい。
3736日前view58
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質問者が納得補足 お待たせしました。 詳しく調べた結果、docomoID利用確認設定には、ドコモメールアプリがインストールされている必要があります。なので、SC-02Bでは設定不可です。 勉強不足ですみませんでした。 補足について ドコモメール対応端末でないと設定出来ない可能性がありますね。 詳しく調べて見ますので、時間下さい。 dメニュー お客様サポート サービス、メールなどの設定 メール設定 設定確認 docomoID利用設定確認 ドコモメール認証(SPモードパスワード) docomoID...
3832日前view78
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質問者が納得そうですね、画面の右側が動かないとなると、絶対に故障ですねヽ(´o`; 私も、同じくGALAXYS SC_02Bを使用しています( ´ ▽ ` )ノ 2.2.1と言うのは、あんまり関係ないと思いますが、購入したところなどに一度訪ねて見る事をオススメしますね!(((o(*゚▽゚*)o))) 早く故障が治ると良いですね( ´ ▽ ` )ノ 質問者様のお役にたてれば幸いですo(^▽^)o
3894日前view89
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質問者が納得そこまでやっても解決しないのであれば、端末の故障ではないですか? ドコモショップで点検、ご相談頂いた方が早いと思います。 事象も直ぐスタッフに確認して貰えそうですし。 ですが、「とりあえず初期化」と言われてしまいそうですが。
4018日前view84

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SC-02B_startup_guide.pdf
12 ページ4.68 MB
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