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再起動はもうやってみましたか？
一度そのまま電源を落として、電源プラグも抜いて数分待ってから、もう一度つなぎ直して電源を入れてみましょう。それでカートリッジががーっと動いて元通りになればラッキーです。
紙は途中で破れたりしましたか？その場合は紙片がカートリッジが収納されるところなどに詰まっていないかよく確認してください。誤検知することがあります。

また同じようにカートリッジがおかしな動きをしてしまう場合、紙を抜いた際に機械的に故障したと考えた方がよく、残念ながらその場合は修理が必要です。