WMC-NW20MUの接続不具合？について質問です。

はじめまして。
私はsonyのウォークマン：NW-S638Fを使っているのですが、
パソコンとの接続をしたく、純正のケーブルWMC-NW20MUを購入しました。

NW-S630シリーズは対応しているとのことでしたが、
WMC-NW20MUとウォークマン、パソコンを繋いでも反応がありません。
x-アプリで【機器へ転送】をクリックしても、右側には【機器・メディアを接続してください。】と表示されるだけです。

何か設定等が必要かと思い、検索してみたのですが何もヒットしませんでした。
なお、他のUSBポートへの接続やパソコンの再起動等は試してみました。

まだ購入後すぐなので、故障とも考えにくいのですが、どなたかお分かりになる方はいらっしゃいますか？

ご教授頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Guest 4019日前

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お使いのパソコンのOSはなんでしょうか？

こちらの説明書によると、対応OSは以下のとおりです。

・Windows Vista Home Basic
・Windows Vista Home Premium
・Windows Vista Business
・Windows Vista Ultimate
・Windows XP Home Edition
・Windows XP Professional

http://gizport.jp/manual/290/?id=16988

Windows 7や8については動作が保証されていないようです。